Marketing

Le 5S del marketing digitale per McKinsey
Webinar: un vademecum per creare eventi ad alto tasso di engagement
"Effetto wow": sette mosse per stupire il cliente
Social Media Listening
Twitter Marketing
Circular economy: quali sono le strategie efficaci per rendere il business sempre più sostenibile ed etico
Carrefour e Lego inaugurano la prima edizione di Socialize
Il "Mobile" come strumento per aumentare le vendite
Come sfruttare il valore dei dati provenienti dai social media
Strategie di convergenza per la shopping experience del consumatore
Un white paper dedicato all'email Marketing nel settore turismo e viaggi da MailUp
Gartner: il mercato dell'Intelligenza artificiale in crescita del 70% nel 2018, trainato dalla customer experience
Tecniche e strategie di profilazione utenti: i consigli di MailUp per inviare email personalizzate
Marketing B2B, tutte le tendenze che spingono la trasformazione in chiave digitale
Dati personali e digital marketing, serve creare una relazione di fiducia con i clienti. SAP Hybris-Gigya spiega come
illycaffè, l’eCommerce come strategia di business globale
Il Retail tra eCommerce e negozi fisici: la tecnologia per ottenere una visione completa del Customer Journey
Lean Marketing, le 5P del modello snello che si ispira ai digital disruptor
Mobile couponing nel Retail: vantaggi e trend dei coupon digitali
Nasce Digital360 Hub, l'innovativo portale di Marketing & Sales per far crescere le Tech Company italiane
AI marketing: come progettare interfacce digitali con l'Intelligenza Artificiale e migliorare la Customer Experience
Andrea Rangone: «Un approccio innovativo al Marketing B2B con Digital360Hub»
User Experience, 6 regole base per progettare un’esperienza di successo
Realtà aumentata: cos'è, come funziona e ambiti applicativi in Italia
User Experience Design per aumentare la propensione all’acquisto: il caso Technogym
Presentare un'idea (o un prodotto) in poco tempo e convincere: una guida al pitch perfetto
Lead Manager: Cerved lancia la web App che trasforma i contatti in lead
Turismo online, 5 lezioni di Digital Marketing per far crescere le prenotazioni
Content Marketing: cos’è, come farlo e perché è utile alle aziende
Marketing italiano in lutto, addio a Franco Giacomazzi
Digital signage e Twitter: Benetton a Londra usa #colore e algoritmi
Marketing Technology integration, 3 domande che il CMO deve porsi prima di acquistare un software
Cyber Security e Digital Marketing, serve una stretta collaborazione per proteggere dati sensibili e reputazione aziendale
Iper, una strategia complementare di sicurezza e marketing per proteggere i punti vendita
Osservatorio Statistico 2018 di MailUp: il racconto di un anno di Email Marketing
Come applicare la metodologia agile al team Marketing
Salesforce: un CRM a misura di cliente e di valori. Le novità annunciate a Dreamforce 2018
Data economy per garantire una customer experience contestuale
Marketing Analytics, come l'analisi dei dati sta cambiando il lavoro dei marketer
Marketing per i Millennial: 4 domande a cui i brand devono rispondere per assicurarsi la fedeltà delle nuove generazioni
Customer Experience: una definizione che fa chiarezza e 10 passi per mettere in pratica le strategie Customer Centric
Cdlan: Raffaella Montani è il nuovo Chief Marketing & Sales
Human-Centered Design al cuore della trasformazione digitale
Avanade: «Per migliorare la Customer Experience la piattaforma tecnologica è fondamentale, ma non basta»
Digital Transformation nel Fashion: dal Customer Digital Engagement all'ottimizzazione delle Operations
Chatbot marketing, cos’è e come aiuta a migliorare la Customer Experience
Social Media ROI? È una questione di fiducia
Hayer, TechTarget: «Gli acquisti IT sono un gioco di squadra e i contenuti online sono determinanti»
Il nuovo Digital Marketing delle aziende ICT: 7 passi per l’ingaggio dei buyer online
MarTech, guida alle tecnologie a supporto delle strategie di Omnichannel Marketing
Piattaforme di Marketing: cosa bisogna sapere per scegliere le migliori
La fiducia dei clienti come chiave del successo. Obiettivo: "Extreme Trust"
Marketing Omnichannel: come costruire un'esperienza d'acquisto memorabile orchestrando tutti i punti di contatto
Marketing Automation e CRM, il giusto accostamento anche per le PMI
Netcomm: le strategie per un Digital Marketing di successo nel retail
Sistemi di raccomandazione e assistenti virtuali: come cambia la relazione tra brand e persone
Realtà aumentata e virtuale nei negozi: così i retailer forniranno un’esperienza sempre più personalizzata
Gestione del negozio, marketing di prossimità e collaboration: un approccio olistico per il Retail
All’AI Forum in scena un’Italia (e un’Europa) che ha voglia di correre sul fronte dell’intelligenza artificiale
Yamamay, nuove tecnologie per l'esperienza omnicanale dei clienti
Digital Marketing: le nuove prospettive (e le sfide) del 2019
Che cosa cercano i clienti (e come trovare i veri perché)?
La comunicazione dell’era digitale? Sempre al servizio del marchio
Customer Insights, un valore per il marketing
Covisian Digital lancia un nuovo concetto di Lead generation: «Performance molto superiori alle normali campagne»
Analisi SWOT: cos'è, come farla, vantaggi ed esempi per aziende
Intelligenza artificiale e retail, così cambia il rapporto tra brand e clienti
Personalizzazione, automazione e real-time: il Marketing ai tempi dell’intelligenza artificiale
Il mantra del Marketing moderno: "Il customer journey deve essere fantastico!"
Podcast: cosa sono, come funzionano e dove ascoltarli
Social Media Marketing: cos'è, come si fa e quali vantaggi porta alla tua azienda
Marketing esperienziale: come rendere il consumatore protagonista creando esperienze
Economia dell’esperienza: come avere clienti fedeli e soddisfatti
Multicanalità oggi: come conquistare l’83% degli italiani con una strategia B2I
Zero-party data: che cosa sono e in che modo i clienti forniscono spontaneamente i loro dati
Customer Experience nella vendita, l’importanza del primo incontro con il cliente
Marketing, caring e vendite alla prova della digital innovation: è l’ora della convergenza
Machine learning per il marketing, vince l’approccio “ibrido”. Uno studio di Harvard Business School
Trend Digital Marketing 2020: come usarli per la tua strategia
La rivoluzione digitale di Etro: un’onda d’urto potente, propagata con ascolto e collaborazione
Il Cyber Monday 2019 ha battuto il Black Friday: 6,8 milioni di transazioni contro 6,5 del venerdì
Dati, digitale e logistica: la customer experience secondo Thun nell’era dell’omnicanalità
Lanieri, nascere online e approdare nel fisico: quando l'omnicanalità è una scelta obbligata
Quando l’omnicanalità è nel DNA di un’azienda: l’esperienza di Unieuro
Presentazioni PowerPoint: come renderle interessanti e convincenti sfruttando (anche) l'AI
IFM: Contact Center e Customer Experience omnicanale, binomio perfetto
Customer experience 2020: quattro importanti lezioni da tenere a mente
Software Marketing, quale scegliere per una strategia di successo
Project Management: vantaggi dell'adottare un approccio olistico alla gestione di risorse e persone
eCommerce: guida breve per vendere B2B e B2C, dai siti online ai marketplace
Digital360, il CEO Rangone: “Il servizio Marketing&Sales Engine è un successo: 70 clienti in un anno”
Customer Management, il futuro è l’Augmented Humanity: la persona al centro dell’ecosistema digitale
La funzione vendite evolve con il digitale: è tempo di Sales Transformation
Iperal Supermercati, digital marketing personalizzato per conquistare il cliente. Anche via App
Social Media Manager: chi è, cosa fa, stipendio e strumenti che lo aiutano nel suo lavoro
Le best-practice per sfruttare a pieno le potenzialità delle Digital Marketing Technology
Lead Generation: cos'è, come farla, le tecniche di successo
Customer Experience & Communication
Brand Reputation online: cos'è, perché è essenziale e come migliorarla
Innovazione Digitale nel Retail: verso uno store vicino, integrato e consapevole
Quadient CXM: come gestire la comunicazione con il cliente per garantire una Customer Experience d’eccellenza
Il ruolo chiave del Marketing Technologist: trasformare l'azienda mettendo al centro il cliente
SEO marketing e CRO marketing: cosa sono e come creare una strategia di ottimizzazione efficace
SEO Reputation Management: cos’è e come gestire la reputazione sui motori di ricerca
Organizzazione eventi: suggerimenti, tecniche e servizi
Marketing: cos'è, a cosa serve e come farlo in azienda oggi
Customer Fidelity, le nuove frontiere: l’obiettivo è l’Ecosistema di fedeltà
INGO acquisisce Xenialab: nasce un nuovo gruppo per la gestione end-to-end della customer experience omnicanale
Customer Communication Management, come gestire la comunicazione omni-canale dei clienti
Human Marketing: tre proposte all’Europa
Come sono cambiate le ricerche online nell'emergenza: suggerimenti per il marketing
Lean Marketing per la ripartenza delle PMI: 7 strategie semplici ed efficaci ai tempi del Covid-19
Come mappare il Customer Journey, consigli per gli esperti di CX
Marketing manager: chi è oggi e come si è evoluto il suo ruolo in azienda
Digitalizzazione e marketing: lo stato dell’arte nelle aziende italiane
Multichannel Marketing: cos'è davvero l'approccio multi-canale
La “nuova” comunicazione in un mondo che cambia: le priorità per i brand
La piramide di Maslow e la sua attualità nella comunicazione
Canali di acquisizione: cosa sono, differenze e come ottimizzarli
Ora più che mai il retail ha bisogno del digitale: dati e tecnologie al cuore delle strategie
State of Marketing 2020: l’innovazione passa dall’intelligenza artificiale
Local SEO: cos’è, a cosa serve e come si fa
Lindstrom: come ripensare il rapporto con il cliente nell’epoca del Covid-19 puntando sulle esperienze
Quality Assurance e Analytics nei contact center: un connubio invincibile per la customer experience
LinkedIn: che cos’è e come funziona. Guida completa al social professionale
Keyword research: cos’è, a cosa serve e come si fa. Guida per un marketing efficace
Pay per use: il significato di questa opportunità per un contact center
Net Insurance punta su servizi omnichannel per rafforzare la customer intimacy
Bias cognitivi, quando il cervello ci trae in inganno
Inbound Marketing, l'arte di attrarre i clienti. Cos'è e come farlo efficacemente
Social media analytics: cos'è a cosa serve e quali sono gli strumenti per farla davvero
Natuzzi adotta la realtà aumentata per una shopping experience innovativa
Employee Advocacy: che cos’è, come e perché attuarla in azienda
Community Manager: chi è, cosa fa e come diventarlo
Come cambia il marketing nell’era post-Covid
Customer Journey Map: cos'è e come disegnare la mappa perfetta per la propria azienda
Cos’è il Brand Purpose e perché le aziende dovrebbero perseguire uno scopo più alto
Customer experience B2B: 4 sfide per i digital marketer durante il Covid-19
Come si costruisce un business realmente orientato al cliente? A lezione con Don Peppers
Più digitale nelle strategie di retail marketing: così il Covid-19 ha trasformato lo shopping in negozio
Dal telefono alla chatbot: i canali preferiti dai clienti per comunicare con le aziende
Concept store: la customer experience al centro, per il retail che guarda al futuro
Il potere delle Social Community come strumento di marketing
Il ruolo cruciale del brand management nelle strategie di Marketing multicanale: "una forza che attrae"
Come Millennial e Generazione Z stanno trasformando la customer experience
Uffici più green con la stampa inkjet: la tecnologia c’è, ora tocca alle aziende
Marketing strategico, 10 passaggi chiave per creare un piano efficace
Come costruire un love brand: l’esperienza di Lavazza
Gamification: che cos'è e quali sono le applicazioni e i casi di successo
La Marketing Automation di TIM, tra re-design dei team e valorizzazione dei contenuti
Copywriting perno del marketing online: dà le "parole giuste" alla brand experience
La Digital Customer Experience si fa strada anche nel B2B: risultati migliori per chi investe
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Dal Media Planning alla Media Experience: così la pandemia cambia la comunicazione dei brand
Chatbot per migliorare la comunicazione interna all’azienda: vantaggi ed esempi di utilizzo
Made in Italy in Cina, la Gen Z traina i consumi: ecco come il marketing può conquistarli
La trasformazione digitale delle banche passa per il marketing omnicanale
Costruire una strategia customer centric: come creare un legame di fiducia con i clienti
Brand experience: la comunicazione human-centric nel "new normal"
Digital marketing 2021: 9 trend del new normal, fra MarTech e dimensione human
Consumatore connesso e digital engagement: 2020 anno della svolta
Digital workplace evoluti per employee experience eccellenti
Dai megaschermi degli Studios IBM di Milano una campagna per stare più vicino ai cittadini
Managed Print Services: meno carta e più funzionalità con i servizi di stampa gestita
Responsabilità sociale d’impresa: puntare sull'education per formare cittadini consapevoli e "digitali"
Emergenza climatica, allarme rosso. Serve l’aiuto delle tecnologie digitali
SAP e l’Internet of Things: «L’obiettivo è dare un senso ai Big Data»
Data-driven marketing, per conoscere il cliente CRM e analytics sono solo il primo passo
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Ad blocking, un problema crescente. Ora anche sugli smartphone: le mosse di Apple, Samsung e Tre
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BCG: la digitalizzazione ha 4 stili, dalla selezione naturale alle “cortine di fumo”
Tatiana Rizzante, CEO di Reply: «La nuova creatività è data driven»
BT sviluppa la "surrounding experience" per Gallerie Commerciali Auchan
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Anticorruzione, la norma UNI 37001 definisce un vero e proprio sistema di gestione
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Brand Extension, rafforzare ed espandere il marchio per fissarsi nella mente del consumatore
Natuzzi, adesso lo shopping si fa in realtà aumentata
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Customer satisfaction: cos’è, come avere clienti più fedeli e innescare un passaparola positivo
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GPT-4 e le principali applicazioni esplorate (per ora)
Come utilizzare il Social Media & Web Listening per migliorare la strategia di marketing
Marketing del futuro, quali sono le nuove frontiere da esplorare
Orientare l’azienda al cliente, le strategie delle realtà italiane per diventare customer centric
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AI Generativa e ChatGPT: i settori e le aree di business destinati a cambiare
Decollanz, CMCO IBM: «Il digitale risolve problemi e il Marketing racconta i risultati»
Kasanova verso il marketing personalizzato. Obiettivo: clienti più soddisfatti e fedeli
Urca! A Milano il 22 e 23 giugno va in scena l’evento dedicato alla User Research
Business game, i benefici per lo sviluppo delle soft skill nel marketing strategico
Nudging Marketing: sollecitare scelte positive per la persona, la società e l’azienda lavorando sull'inconscio
Adobe EMEA Summit 2023: l'importanza della gestione del contenuto per costruire esperienze digitali
Cresce in Italia la spesa in Internet advertising e si prende la metà del mercato pubblicitario
Deinfluencer: indentikit delle nuove figure social che promuovo modelli d'acquisto più etici e sostenibili
Conversational Experience al cuore dei nuovi modelli di fidelizzazione. Il valore di un’orchestrazione intelligente dei punti di contatto
Come migliorare il processo di vendita e la Customer Experience: strategie e strumenti per l’era digitale
eCommerce sostenibile: sodalizio o solo Greenwashing?
Micro influencer: strategie per una collaborazione efficace con i creator più autorevoli in ambito B2B o B2C
La CX digitale nel mondo del luxury: come Maserati progetta esperienze personalizzate e rilevanti
Churn Prediction, minimizzare il tasso di abbandono dei clienti con l’Intelligenza Artificiale
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Strategie di audio marketing: perché non si può prescindere dallo studio delle abitudini d’ascolto degli utenti
Forza vendita, un approccio smart per ridurre costi e complessità del Device Management
Come migliorare e innovare la relazione con i clienti con WhatsApp business