Generative AI: che cos’è e quali sono le applicazioni di business

L’Intelligenza Artificiale Generativa, o Generative AI, o GenAI, è una tecnologia salita alla ribalta con il software ChatGPT di OpenAI, e sta avendo una diffusione rapidissima all’interno delle organizzazioni, con un impatto tanto profondo da rappresentare una nuova rivoluzione industriale. I vantaggi sono ormai noti: grazie alla capacità di analisi di grandi quantità di fonti e di dati, migliora le prestazioni di diverse attività aziendali, come la produzione di testi, di immagini e di codice software, rendendole più veloci e, in qualche misura, creative, e può svolgere in autonomia attività come rispondere alle richieste dei clienti o personalizzare offerte.