Marketing

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La Twin Transition di Enel: le azioni in campo per una trasformazione digitale e sostenibile
Unicoop Firenze, l’innovazione digitale che rafforza il ruolo della cooperativa sul territorio
Cortilia, l'Intelligenza Artificiale aiuta l'eCommerce del fresco a rendere il business più sostenibile
Il ruolo del Marketing nei modelli di business circolari: verso un'innovazione sostenibile
ESG e reputazione di brand: come comunicare in modo efficace la sostenibilità d’azienda
Amplifon ridisegna il Customer Journey digitale per agevolare un percorso decisionale che può durare diversi anni
Local Marketing: Carrefour allinea promozioni online e in store grazie a un nuovo sistema di gestione dei feed
Omnichannel CX: l'importanza di adottare una strategia che pone al centro la persona e i suoi bisogni
Michela Caone è la nuova Global CMO di Caffè Borbone
Netcomm Focus Fashion & Lifestyle: digitale e omnicanalità ridisegnano il rapporto tra brand e cliente anche nei settori più creativi
Vibram e il nuovo sito web: engagement, personalizzazione e storytelling più efficaci con l'AI
Un CRM evoluto al centro delle strategie di Italkali per portare il Sale di Sicilia sulle tavole degli italiani
Luca Casaura è il nuovo Chief Marketing Officer di Bauli
Influencer Marketing in Italia, sui social spopolano i «guru» di cucina, viaggi e moda
Il ruolo chiave del Customer Success Manager in un System Integrator: allineare tecnologia e business
Marketing inclusivo, cos’è e perché interessa ogni brand
United for Respect, l’impegno delle agenzie di comunicazione per un ambiente di lavoro più rispettoso
Podcasting Marketing cos’è e panoramica sui principali vantaggi nelle diverse strategie aziendali
CRM e BI, il binomio necessario alle PMI per competere con successo
Nuove opportunità di business nel B2B con l'Inbound Marketing: l'esperienza di Cefla Finishing
CRM personalizzato, perché scegliere una soluzione costruita sui processi
Conversational Robotic Process Automation (CRPA): cos'è e come migliora customer service e vendite
Ottimizzare la CX e migliorare il Customer Journey con un unico assistente virtuale: l'esperienza di Würth Italia
Sales e Marketing Forum tornano a Milano: un'occasione per capire come ingaggiare i consumatori delle Next-Gen
Come creare una customer experience di valore grazie a PBX e contact center in Cloud
App, streaming e raccomandazioni: così cambiano le abitudini dello spettatore televisivo sempre connesso
Coop Alleanza 3.0 sceglie un unico provider di servizi Cloud per digitalizzare l’infrastruttura e semplificare la relazione con gli stakeholder
Massimizzare il valore del cliente attraverso il giusto programma di loyalty
Diversità e inclusione in azienda: il cambiamento inizia dal linguaggio
Costruire un progetto di comunicazione per il B2B che parli anche ai consumatori finali: l’esperienza di Tegola Canadese
CSRD, le novità introdotte dalla Direttiva Ue sulla sostenibilità: ESG e aspetti finanziari sempre più integrati
Acquisti sostenibili: come cambiano le strategie di Marketing nell'era del consumatore consapevole
Customer Onboarding semplice e sicuro: ecco come acquisire nuovi clienti
Cofidis e il nuovo chatbot: il cliente è più soddisfatto se può gestire le sue richieste in autonomia
Landing Page: strategie e tecniche per convertire i visitatori in clienti
Threads, cos’è e come funziona il nuovo Social di Meta
Accessibilità digitale: opportunità e sfide per le aziende del settore finanziario
Digital Out Of Home e FOOH: le nuove frontiere digitali dell’affissione
Strategie di Marketing nel mondo dei fandom: co-creazione, autenticità e alto tasso di engagement
Samsonite rafforza la strategia multicanale con un nuovo servizio mobile in store
Contratti di leasing: come potenziare il processo puntando sulla Digital Customer Experience
Marketing e AI Generativa: un connubio che potenzia creatività e capacità d'innovare
La rivoluzione digitale del B2B: strumenti, canali e tecnologie al servizio della crescita
Virtual Influencer, chi sono e come si inseriscono nelle strategie di Digital Marketing
Banca di Asti: ottimizzare la gestione delle richieste dei clienti con una piattaforma Cloud
Subito.it ascolta la Voice of the Customer e migliora la gestione della CX
Neuroscienze, algoritmi e narrazioni. La nuova frontiera dello storytelling
Max Mara: ripensare l'inventoring per connettere e fidelizzare i clienti
Il progetto Inbound Marketing di New Penta per ingaggiare pazienti e professionisti dell’alimentazione
Bonduelle, la salute delle persone e del pianeta al cuore della strategia Marketing
Trend Retail 2024, cresce la spesa IT e diminuiscono i punti vendita
Sfide e opportunità che i Chief Marketing Officer dovranno affrontare e cogliere nel 2024
Marketing Management: come sviluppare una visione completa per rimanere competitivi ​
Neuromarketing nel Beauty: progettare newsletter efficaci con l’aiuto della scienza
La svolta AVOD (Advertising Video On Demand) dello streaming e il futuro della TV
Innovazione nel Food, La Piadineria implementa un sistema avanzato di gestione dei dati basato su AI
AI e Lead Generation: come l’Intelligenza Artificiale plasma la crescita delle aziende nel B2B
Trenord “ascolta” la voce dei clienti e coinvolge la community per testare gli abbonamenti su smartphone
Urca! A Milano il 30 e 31 maggio torna l’evento dedicato alla User Research
Digital Retail trend, quali tecnologie di frontiera guidano gli investimenti dei brand nel 2024
Customer service e Intelligenza Artificiale: come i produttori tecnologici possono migliorare il servizio ai clienti
Del Monte, CEO HNRG: «Partire dai bisogni delle persone e utilizzare la tecnologia come abilitatore di una trasformazione digitale positiva»
Tendenze del Marketing: dove investire per rafforzare la conoscenza del brand, ingaggiare e convertire
eCommerce, un Concierge digitale per accogliere i clienti e guidarli attraverso il loro journey
FPM Milano, un nuovo eCommerce per il brand della valigeria di lusso
Come creare un podcast e trasformarlo in una risorsa strategica per il Marketing
Trasformare le Customer Operations con l’Intelligenza Artificiale: opportunità, rischi, best practice
Assistenza clienti, potenzialità e sfide dell'applicazione dell'AI nel Customer Care
Brand Positioning e neuromarketing: un approccio strutturato e scientifico alla strategia MarCom
Netcomm Forum 2024, oggi l'eCommerce è diventato una leva di innovazione e competitività
AI Overviews: come cambia la ricerca di Google
Digital Maturity: strategie efficaci per eccellere nell'AI-driven Marketing
QC Terme adotta una piattaforma CRM per offrire ai suoi clienti experience personalizzate
Salesforce World Tour 2024, il percorso delle aziende per diventare AI Enterprise e l’esperienza di Lamborghini
Filorga rafforza il posizionamento sul mercato italiano con un nuovo canale eCommerce
Retail trend 2024, vincono i brand che puntano su tecnologia, personalizzazione ed efficienza
Tre consigli per definire il giusto budget per una campagna pubblicitaria
Il ruolo del neuromarketing nell'ottimizzare la Customer Experience
Customer Success nel B2B: DAB Pumps ridisegna la gestione di pre e post vendita per semplificare la relazione con i clienti
Sistemi di Digital Signage, potenzialità, prospettive e soluzioni per ridurre i consumi energetici
Dorelan ridisegna l’esperienza d’acquisto del materasso, dall’eCommerce al punto vendita
Covisian, un nuovo paradigma per il Customer Service che integra intelligenza umana e GenAI
CSDDD, cos’è la direttiva UE sulla sostenibilità delle filiere e opportunità per le PMI italiane
Google ci ripensa: i cookie di terze parti non verranno eliminati da Chrome
Alfonsino innova il sistema di Customer Service e fidelizza clienti e partner
Come l'Intelligenza Artificiale sta cambiando il settore del Marketing: il modello delle competenze "AI Marketing DNA"
Conversational AI, un modello per garantire Customer Experience omnichannel e personalizzate
Vlog, cosa sono e come integrarli in una strategia di Digital Marketing
Direttiva CSRD: approvato il decreto di recepimento. Nuove regole per la rendicontazione di sostenibilità
Retail sostenibile, etica e impegno sociale guidano le strategie. Gli esempi virtuosi da cui trarre ispirazione
Bvlgari reinventa l'innovazione digitale del lusso con esperienze emozionali inedite
Dreamforce 2024: Salesforce presenta gli agenti AI “fai da te”
Sostenibilità digitale: cos'è e perché è un impegno necessario per un futuro responsabile delle imprese
Adozione dell'AI Generativa in azienda: le opportunità per il Marketing nel 2024
La CX intelligente è realtà: la Business AI di SAP per un nuovo livello dell’esperienza cliente
Luxury Retail: come l'AI e i dati aiutano a essere più competitivi
Gruppo Magris adotta una soluzione CRM in Cloud e abilita nuove modalità di Customer Interaction
La Marzocco, potenziare la Brand Experience attraverso i dati centralizzati dei clienti
AI Chatbot: che cosa sono e qual è il valore di Microsoft Copilot 
Dal Social Commerce al Live Shopping: come innovare l’esperienza d’acquisto online
AI Agent autonomi e collaborativi: cosa sono, casi d’uso e vantaggi
Appuntamento dal 20 al 22 novembre a Milano con il Marketing e Sales Forum
Lavazza protagonista a Torino agli ATP Finals 2024: esperienze emozionali per i fan di Sinner
SearchGPT, OpenAI lancia il suo motore di ricerca (anche in Italia) e sfida ancora Google
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Marketing trend 2025: 5 tendenze da conoscere per campagne di successo
Analisi dei dati nel retail: perché è un'attività strategica che migliora la CX
Gestione cliente: due aziende su tre potenziano il budget per integrare l’AI nella Customer Experience Omnicanale
IA Generativa in azienda, cosa ci aspetta nel 2025
Lamborghini, l'eccellenza passa anche dall'esperienza digitale
Contact center trend: come iper-personalizzare la relazione con il cliente con l’AI
Michela Filippi è la nuova CMO di Heineken Italia
Contact Center, come migliorare il servizio al cliente integrando l’AI nei workflow
La logistica nel retail è sempre più complessa da gestire, fra aumento dei costi, resi e imprevisti
Fincantieri punta su una comunicazione digitale innovativa ed efficace, anche grazie al supporto dell’AI
Search Intent, cos’è e perché è importante comprenderlo a fondo per migliorare la SEO
Come migliorare la gestione dei Social Media aziendali: consigli e best practice
Personal Branding su LinkedIn: consigli, best practice e strategie da mettere in pratica
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Data Driven Marketing: 6 regole d'oro per il successo
Generative AI e Customer Service: le applicazioni chiave per le aziende
Digital Customer Experience, ecco perchè è cruciale investire adesso per migliorare la qualità dell'esperienza
Digital Marketing, così Sitecore risolve la “crisi del contenuto” per i brand
L’offerta Digital Marketing di Digital360 ora si rivolge a tutte le imprese B2B
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Eventi digitali, una guida completa: competenze, tecnologie e offerta
Clubhouse: cos’è il nuovo fenomeno social che usa la voce
Guida ai Podcast: che cosa sono, come realizzarli e come ascoltarli
Per creare un’esperienza di brand rilevante non bastano singole azioni: occorre ripensare le fondamenta del business
CRM e gestione clienti: le sfide ai tempi del Covid
Sondaggi e panel qualificati, la “bussola” dei brand per orizzontarsi nel post-Covid
È tempo di Brand Activism: la responsabilità sociale diventa azione concreta
Performance eCommerce: così Kipcast semplifica la gestione dei dati e fa crescere il business online
Printing, la seconda vita della carta nell'era della comunicazione digitale
Mattel, più esperienze e storytelling nel marketing del big dei giochi
Concept Testing: 5 consigli per lanciare nuovi prodotti e servizi di successo
Omnichannel, per le aziende serve una nuova prospettiva: quella dei clienti
O2O marketing: che cos'è e perché dovresti usarlo nella tua azienda
30 minuti con… i CMO raccontano la trasformazione del marketing
Affiliate Marketing: che cos’è, come funziona e quali vantaggi porta l'affiliazione
Realtà virtuale: europei più propensi a usarla per i propri acquisti
Ascoltare il cliente: come vendere di più grazie alla “voice of customer”
Dynamic pricing, così il retail e la grande distribuzione possono vincere la sfida con i grandi dell'e-commerce
Storytelling: perché oggi è lo strumento irrinunciabile di un marketing efficace
Email Marketing: tecnologie e buone prassi per creare messaggi ad alto tasso di engagement e conversione
Migliorare redditività e performance cancellando i costi nascosti di processo con Risorsa
Comunicazione integrata, la chiave del successo nel marketing delle professioni
Esperienze digitali e turismo: nell'era Covid la Customer experience inizia dal pre-arrivo
Come fare YouTube Marketing: i principi base della piattaforma video per i brand
Influencer Marketing: che cos'è e quali sono i vantaggi per i brand
Coin, nasce il primo department store virtuale. "Una vera esperienza di shopping omnicanale"
Guida al Green Marketing: perché puntare sulla sostenibilità fa bene al business
Marketing etico: quanto sono pronte le imprese italiane?
Customer Analytics: la fine dei cookie di terze parti apre una nuova era per la Customer Experience
Imprese locali: la risposta alla crisi post-Covid è nel Digital Marketing
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Clienteling e CRM omichannel, la ricetta di Cegid per il luxury retail
Demand Generation Lab, l'evento sulle migliori strategie di digital marketing B2B
Attività culturali: marketing strategico e innovazione fanno leva sui contenuti
RFID: applicazioni e vantaggi per un retail sempre più omnichannel
Digital marketing: un appuntamento per parlare di “crisi del contenuto” e come risolverla
La ripartenza della Cina: consigli per i brand del Made in Italy
Retail: AI e automazione per una Customer Experience di successo
Predictive Marketing: che cos’è e perché è il futuro
Customer Engagement B2B, cos’è, perché serve e come farlo bene
Drive to store: come riportare nel negozio fisico un cliente sempre più digitale
Spotify Greenroom: nasce il social audio competitor di Clubhouse
La New Customer Experience: come creare relazioni durature con un pubblico più digitalizzato
Conversion Marketing, che cos'è e quali sono le sue attività principali
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Permission Marketing: i vantaggi per le aziende di chiedere il permesso ai clienti
Clementoni: il digitale abbraccia il gioco tradizionale per stare al passo con i "clienti"
Eudata, la Customer Experience diventa “liquida”: salto di qualità per l’Engagement dei clienti
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Un CRM innovativo per Calligaris, l’arredamento made in Italy che conquista il mondo
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AI e Marketing: Tender Capital aumenta traffico Web e brand awareness con una "smart SEO machine"
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Intelligenza Artificiale e Digital Marketing: come difendersi dai bias?
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Video Marketing, come lo utilizzano le aziende e perché è importante oggi
Marketing e New Normal, la priorità è creare fiducia e offrire esperienze con quel tocco in più
Mass customization: perché offrire ai consumatori la possibilità di richiedere personalizzazioni, e come gestirle in azienda
Il ruolo chiave del CRM (Customer Relationship Management) per la crescita delle PMI
3 passi per trasformare il servizio clienti e creare una Customer Experience eccellente
Il balzo in avanti del marketing nel 2021: più tecnologie digitali, focus sui dati e nuove metriche
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Società benefit, cosa sono e come coniugare crescita economica e impatto sociale
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Barilla investe sul "drive to store": campagne digitali per portare in negozio i clienti
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Covisian: 25 anni di customer care, dal centralino tradizionale al metaverso
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MarTech Days 2022: sette incontri per portare il Marketing nell’era 4.0