Gruppo Magris adotta una soluzione CRM in Cloud e abilita nuove modalità di Customer Interaction
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L’azienda specializzata nella distribuzione di prodotti per la pulizia e la sanificazione professionale di hotel e ristoranti ha implementato la piattaforma Customer 360 di Salesforce per rendere più efficiente l’interazione con i clienti e unificare la gestione delle risorse delle diverse realtà del gruppo
Avere accesso alle informazioni necessarie per rispondere adeguatamente alle aspettative dei clienti e offrire loro un servizio più efficiente grazie alla possibilità di raccogliere, consolidare e consultare i dati, disponibili e sempre aggiornati, su un’unica piattaforma.
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