Customer Experience

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  • customer service
  • convegno osservatori

    L’evoluzione del customer service: dall’efficienza alla qualità dell’esperienza

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • AI generativa customer service
  • convegno osservatori

    AI Generativa a supporto degli operatori: un nuovo paradigma nel customer service

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • generative ai customer service
  • ARTIFICIAL INTELLIGENCE

    Generative AI e Customer Service: le applicazioni chiave per le aziende

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • Marthech
  • Data-driven Marketing

    MarTech, guida alle tecnologie a supporto delle strategie di Omnichannel Marketing

    18 Feb 2025

    di Annalisa Casali e Manuela Gianni

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  • retail innovation
  • Trend

    Le 8 sfide chiave della CX in Italia

    12 Feb 2025

    di Redazione Digital4Marketing

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  • gestione social media
  • GUIDE E HOW-TO

    Come migliorare la gestione dei Social Media aziendali: consigli e best practice

    10 Feb 2025

    di Annalisa Casali

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  • Transport Management System ottimizzazione rotte
  • guide e how-to

    Transport Management System: cos'è e vantaggi per la gestione della logistica complessa

    30 Gen 2025

    di Annalisa Casali

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  • Google AI
  • INSIGHT

    AI Generativa: in Italia potrebbe originare una crescita del PIL dell’8%. Google traccia i trend 2025

    20 Dic 2024

    di Paola Capoferro

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  • lamborghini-aventador-shutterstock
  • Strategie

    Lamborghini, l'eccellenza passa anche dall'esperienza digitale

    20 Dic 2024

    di Annalisa Casali

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  • BNP Paribas Cardif
  • Success Story

    Come migliorare la customer experience nel settore assicurativo

    16 Dic 2024

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  • Yamamay CX
  • INTERVISTA

    Yamamay innova il sistema di gestione dei negozi: più efficienza nel Back Office per elevare l’esperienza cliente

    21 Nov 2024

    di Manuela Gianni

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  • Marketing e Sales Forum
  • EVENTI

    Appuntamento dal 20 al 22 novembre a Milano con il Marketing e Sales Forum

    12 Nov 2024

    di Redazione Digital4Marketing

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