Customer Experience

Shopping experience
Multicanalità, la sfida per i retailer è ottenere una vista integrata del customer journey
06 Ott 2017
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<img width="768" height="615" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/treni-trenitalia-ferrovie-161020163510-768x615.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Trenitalia, startup e open innovation per migliorare la customer experience" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

Digital Transformation
Trenitalia, startup e open innovation per migliorare la customer experience
25 Set 2017
di Domenico Aliperto
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<img width="768" height="768" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/smart-home-tablet-170918150443-768x768.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="smart-home-tablet" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

digital personal assistant
Smart Speaker, le risposte ad Amazon e Google: la battaglia per la "vocal user experience" è iniziata
22 Set 2017
di Giulio Salvadori
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<img width="768" height="576" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/basfwinestore-170824120633-768x576.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Smart Wine Shelf: l&#039;IoT aiuta il cliente a scegliere il vino (e la cantina a capirne i gusti)" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

CUSTOMER EXPERIENCE
Smart Wine Shelf: l'IoT aiuta il cliente a scegliere il vino (e la cantina a capirne i gusti)
25 Ago 2017
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<img width="768" height="704" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/meeting-170825135830-768x704.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Se il CMO siede nel board aziendale le performance dell&#039;azienda migliorano" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

STUDI E RICERCHE
Se il CMO siede nel board aziendale le performance dell'azienda migliorano
25 Ago 2017
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data driven marketing
Conforama, la Customer Experience Platform fa convergere store fisico e online
20 Lug 2017
di Nicoletta Boldrini
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<img width="500" height="334" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/realtà-aumentata-negozio-170529160401.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Retail, il successo viene da una esperienza emotiva del cliente. In negozio come online" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/realtà-aumentata-negozio-170529160401.jpg 500w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/realtà-aumentata-negozio-170529160401-lq.jpg 30w" data-eio="l" />

customer experience
Retail, il successo viene da una esperienza emotiva del cliente. In negozio come online
29 Mag 2017
di Nicoletta Boldrini
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Come cambia la distribuzione in Italia
Smart retail e shopping experience: voglia di innovazione per il 93% degli italiani
28 Feb 2017
di Laura Zanotti
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<img width="768" height="631" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/robot-pepper-customer-170110100024-768x631.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Robot al lavoro nei negozi giapponesi. Obiettivo? Stupire" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

retail
Robot al lavoro nei negozi giapponesi. Obiettivo? Stupire
23 Gen 2017
di Ilenia Gemito
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<img width="602" height="433" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/doxee-151123094622.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Engineering e Doxee insieme per trasformare la comunicazione nel mondo dell&#039;energia" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/doxee-151123094622.jpg 602w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/doxee-151123094622-lq.jpg 30w" data-eio="l" />

accordi
Engineering e Doxee insieme per trasformare la comunicazione nel mondo dell'energia
28 Nov 2016
di Ilenia Gemito
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<img width="543" height="442" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/internet-banking-160516151332.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Sportelli ATM, un ruolo centrale per il self service nella banca multicanale " sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/internet-banking-160516151332.jpg 543w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/internet-banking-160516151332-lq.jpg 30w" data-eio="l" />

multicanalità nelle banche
Sportelli ATM, un ruolo centrale per il self service nella banca multicanale
01 Giu 2016
di Ilenia Gemito
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="La vera storia del DevOps: cos’è, quando è nato e perché può aiutare il vostro business
" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-768x432.jpg 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-156x88.jpg 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-640x360.jpg 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-1024x576.jpg 1024w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-lq.jpg 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M.jpg 1280w" data-eio="l" />

White Paper
La vera storia del DevOps: cos’è, quando è nato e perché può aiutare il vostro business
25 Gen 2016
di Francesca Carli
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