Customer Experience

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customer experience
Retail, il successo viene da una esperienza emotiva del cliente. In negozio come online
29 Mag 2017
di Nicoletta Boldrini
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Come cambia la distribuzione in Italia
Smart retail e shopping experience: voglia di innovazione per il 93% degli italiani
28 Feb 2017
di Laura Zanotti
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<img width="768" height="631" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/robot-pepper-customer-170110100024-768x631.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Robot al lavoro nei negozi giapponesi. Obiettivo? Stupire" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

retail
Robot al lavoro nei negozi giapponesi. Obiettivo? Stupire
23 Gen 2017
di Ilenia Gemito
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<img width="602" height="433" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/doxee-151123094622.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Engineering e Doxee insieme per trasformare la comunicazione nel mondo dell&#039;energia" sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/doxee-151123094622.jpg 602w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/doxee-151123094622-lq.jpg 30w" data-eio="l" />

accordi
Engineering e Doxee insieme per trasformare la comunicazione nel mondo dell'energia
28 Nov 2016
di Ilenia Gemito
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<img width="543" height="442" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/internet-banking-160516151332.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Sportelli ATM, un ruolo centrale per il self service nella banca multicanale " sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/internet-banking-160516151332.jpg 543w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/internet-banking-160516151332-lq.jpg 30w" data-eio="l" />

multicanalità nelle banche
Sportelli ATM, un ruolo centrale per il self service nella banca multicanale
01 Giu 2016
di Ilenia Gemito
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="La vera storia del DevOps: cos’è, quando è nato e perché può aiutare il vostro business
" sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-768x432.jpg 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-156x88.jpg 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-640x360.jpg 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-1024x576.jpg 1024w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M-lq.jpg 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2025/09/10155155/Placeholder_post_D4M.jpg 1280w" data-eio="l" />

White Paper
La vera storia del DevOps: cos’è, quando è nato e perché può aiutare il vostro business
25 Gen 2016
di Francesca Carli
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Strategie di marketing
Email marketing in evoluzione: 5 regole per impostare una campagna di successo
15 Gen 2016
di Laura Zanotti
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<img width="471" height="483" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/estimote-beacon-160112142317.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Proximity Marketing, decollano i coupon via beacon" sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/estimote-beacon-160112142317.jpg 471w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/estimote-beacon-160112142317-lq.jpg 30w" data-eio="l" />

Ricerche
Proximity Marketing, decollano i coupon via beacon
12 Gen 2016
di Manuela Gianni
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VIDEOINTERVISTA
La strategia Sky Italia per un Customer Care d'eccellenza
22 Dic 2015
di Ilenia Gemito
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<img width="768" height="512" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/azienda-sanitaria-fattura-151217124300-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="La bolletta? Se è interattiva diventa un potente strumento di marketing" sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" data-eio="l" />

trend
La bolletta? Se è interattiva diventa un potente strumento di marketing
18 Dic 2015
di Ilenia Gemito
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<img width="768" height="439" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2015/12/Payback-1-768x439.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Payback, il Coupon sullo smartphone è intelligente" sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" data-eio="l" />

Best practice
Payback, il Coupon sullo smartphone è intelligente
08 Dic 2015
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<img width="338" height="255" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/marketing-video-151130125050.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Dai Big data ai video personalizzati, come disegnare una customer strategy vincente nel B2B " sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/marketing-video-151130125050.jpg 338w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/02/marketing-video-151130125050-lq.jpg 30w" data-eio="l" />

Le previsioni per il 2016
Dai Big data ai video personalizzati, come disegnare una customer strategy vincente nel B2B
30 Nov 2015
di Ilenia Gemito
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