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  • servizio al cliente

    Il nuovo Customer Service: social, chatbot e Intelligenza artificiale migliorano il servizio al cliente

    27 Ott 2021

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  • Success Story

    E-Commerce, i vantaggi dell’integrazione con i marketplace: il caso Vitec Imaging Solutions

    05 Lug 2021

    di Annalisa Casali

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  • IL PROGETTO

    Safilo, una rivoluzione digitale che fa perno su CRM ed eCommerce B2B

    01 Lug 2021

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  • Best practices

    Fidelizzare i clienti: le migliori strategie per renderli soddisfatti online e offline

    23 Giu 2021

    di Laura Zanotti

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  • Smart retail

    Shopping experience sempre più personalizzata: così la distribuzione sfida se stessa

    03 Giu 2021

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  • Tecnologie

    Retail omnichannel, serve un nuovo approccio tecnologico. Microsoft e Cluster Reply rispondono con Dynamics 365 Commerce

    07 Apr 2021

    di Simona Politini

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  • L'analisi

    E-commerce, l'importanza delle recensioni online per le vendite

    07 Gen 2021

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  • Guide e How-to

    Strategia omnichannel: è l'Agilità la chiave per il successo

    18 Dic 2020

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  • Digital Customer Experience

    Vendite online 2021 in crescita: ecco le nuove aspettative dei clienti

    16 Dic 2020

    di Laura Zanotti

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  • Sponsored Story

    eCommerce, nel post-Covid il cambiamento sarà disruptive

    16 Dic 2020

    di Patrizia Licata

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  • Ricerche e studi

    Shopping Online: per il 59% dei consumatori europei le abitudini d’acquisto cambieranno

    07 Ott 2020

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  • SUCCESS STORY

    Braun Household, focus sulla user experience per il nuovo sito di e-commerce

    05 Ott 2020

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Executive
  • TREND

    Chief Innovation Officer vs Chief Information Officer: l'evoluzione di un ruolo aziendale decisivo e complesso

    27 Mar 2024

    di Laura Zanotti

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Planning & Analytics
  • Interviste

    Finanza sostenibile, orientare gli investimenti con una rigorosa applicazione dei criteri ESG

    12 Lug 2022

    di Laura Torretta*

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Strategie
  • GUIDE E HOW-TO

    Come organizzare l'ufficio acquisti: guida alle normative e al nuovo codice appalti

    25 Apr 2023

    di Laura Zanotti

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