Customer Experience

Employee experience
Workplace Experience: focus sui dipendenti per generare valore sostenibile nel business
18 Mar 2019
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Innovazione e marketing
Cresce l'uso dell'Intelligenza Artificiale nel Marketing. Obiettivo: engagement in real time
05 Mar 2019
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Il lavoro che cambia
Lavorare con la “Cognitive Collaboration”: collaborazione agile e ottimizzazione delle attività
05 Mar 2019
di Enrico Miolo
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Esperienza cliente
Customer satisfaction: le leve di marketing per l'engagement del cliente
29 Gen 2019
di Maria Teresa Della Mura
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Lo studio
Una scarsa esperienza utente mette a rischio il successo delle imprese, ma i top manager non se ne curano
24 Gen 2019
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MarTech
Avanade: «Per migliorare la Customer Experience la piattaforma tecnologica è fondamentale, ma non basta»
08 Nov 2018
di Manuela Gianni
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Data-driven business
Data economy per garantire una customer experience contestuale
28 Set 2018
di Laura Zanotti
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<img width="768" height="512" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2018/09/Salesforce-768x512.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Salesforce: un CRM a misura di cliente e di valori. Le novità annunciate a Dreamforce 2018" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

Reportage
Salesforce: un CRM a misura di cliente e di valori. Le novità annunciate a Dreamforce 2018
27 Set 2018
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Reportage
Client Onboarding: anche l’acquisizione dei clienti diventa digitale
21 Ago 2018
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Turismo 3.0
Turismo online, 5 lezioni di Digital Marketing per far crescere le prenotazioni
01 Ago 2018
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Service Management
ServiceNow: «Nel nostro futuro c'è l'AI, ma non dimentichiamo la User Experience»
25 Lug 2018
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UX DESIGN
User Experience Design per aumentare la propensione all’acquisto: il caso Technogym
25 Lug 2018
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