Customer Experience

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  • stroili oro
  • Omnichannel

    Stroili Oro, l’eCommerce è strategico: «Invoglia il cliente a entrare in negozio»

    22 Lug 2019

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  • advanced analytics
  • Data Monetization

    Advanced Analytics: come portare le informazioni giuste al business

    18 Lug 2019

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  • relatech
  • MarTech

    Intelligenza artificiale e retail, così cambia il rapporto tra brand e clienti

    10 Lug 2019

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  • covisian
  • Strategie

    Covisian, lo specialista del Customer management 4.0: «Le aziende ci affidano i clienti, il bene più pregiato»

    25 Giu 2019

    di Manuela Gianni

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  • morellato
  • Data-driven Marketing

    Morellato e la personalizzazione del Marketing: la conversione cresce del 30%

    20 Giu 2019

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  • Tecnologie per la customer experience
  • Budget ICT

    Tecnologie per la Customer Experience, le aziende potenziano gli investimenti. Le stime di Gartner

    19 Giu 2019

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  • hr e marketing
  • Digital+People Evolution

    HR e Marketing: che cosa c'entra l'employee experience con la brand experience

    29 Mag 2019

    di Laura Torretta*

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  • La comunicazione dell’era digitale? Sempre al servizio del marchio
  • intervista

    La comunicazione dell’era digitale? Sempre al servizio del marchio

    28 Mag 2019

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  • Fidelizzare i clienti vuol dire saper gestire le relazioni
  • OMNICHANNEL

    Fidelizzare i clienti vuol dire saper gestire le relazioni

    27 Mag 2019

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  • Qualtrics experience management
  • eventi

    Experience management: Qualtrics (Sap) studia il "sentiment" di clienti e dipendenti per migliorare l'esperienza

    17 Mag 2019

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  • service management
  • Gestione dei processi

    Enterprise Service Management, come raggiungere l'eccellenza operativa e migliorare l'employee experience

    17 Apr 2019

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  • realtà aumentata e virtuale
  • Customer experience

    Realtà aumentata e virtuale nei negozi: così i retailer forniranno un’esperienza sempre più personalizzata

    09 Apr 2019

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