Customer Experience

Trend
Collaboration, cx e mobilità: quando la tecnologia modella l’ambiente di lavoro del futuro
30 Lug 2019
di Gerard Coughlan*
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Engagement
Wycon Cosmetics, Experience Marketing e digital loyalty per coinvolgere le clienti
25 Lug 2019
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Omnichannel
Stroili Oro, l’eCommerce è strategico: «Invoglia il cliente a entrare in negozio»
22 Lug 2019
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Data Monetization
Advanced Analytics: come portare le informazioni giuste al business
18 Lug 2019
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MarTech
Intelligenza artificiale e retail, così cambia il rapporto tra brand e clienti
10 Lug 2019
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Strategie
Covisian, lo specialista del Customer management 4.0: «Le aziende ci affidano i clienti, il bene più pregiato»
25 Giu 2019
di Manuela Gianni
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Data-driven Marketing
Morellato e la personalizzazione del Marketing: la conversione cresce del 30%
20 Giu 2019
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Budget ICT
Tecnologie per la Customer Experience, le aziende potenziano gli investimenti. Le stime di Gartner
19 Giu 2019
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Digital+People Evolution
HR e Marketing: che cosa c'entra l'employee experience con la brand experience
29 Mag 2019
di Laura Torretta*
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intervista
La comunicazione dell’era digitale? Sempre al servizio del marchio
28 Mag 2019
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2019/05/omnichannel-768x432.png" class="card-responsive-img fit-img" alt="Fidelizzare i clienti vuol dire saper gestire le relazioni" sizes="auto, (min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" loading="lazy" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2019/05/omnichannel-768x432.png 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2019/05/omnichannel-156x88.png 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2019/05/omnichannel-1280x720.png 1280w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2019/05/omnichannel-640x360.png 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2019/05/omnichannel-lq.png 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2019/05/omnichannel.png 1920w" data-eio="l" />

OMNICHANNEL
Fidelizzare i clienti vuol dire saper gestire le relazioni
27 Mag 2019
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eventi
Experience management: Qualtrics (Sap) studia il "sentiment" di clienti e dipendenti per migliorare l'esperienza
17 Mag 2019
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