Brand Building: cos’è e come aiuta a creare connessioni autentiche con i consumatori, anche nel B2B

Il Brand Building, o costruzione del brand, è il processo strategico e continuo attraverso cui un’azienda crea, sviluppa e consolida la propria identità nel mercato. È un’attività complessa e articolata, che non si limita alla creazione di un logo o di un messaggio pubblicitario, ma include la definizione di valori, cultura aziendale, esperienza del cliente e ogni punto di contatto che lega il consumatore al marchio e abilita una relazione di fiducia.