Intelligenza Artificiale

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REPORTAGE
Trasformare le Customer Operations con l’Intelligenza Artificiale: opportunità, rischi, best practice
07 Mag 2024
di Eliana Bentivegna e  Giusi Disanto
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Concierge commerce" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-768x432.jpg 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-1280x720.jpg 1280w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-156x88.jpg 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-1536x864.jpg 1536w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-640x360.jpg 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-1024x576.jpg 1024w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1-lq.jpg 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/17103112/Shutterstock_2154714629-1-1.jpg 1920w" data-eio="l" />

marketing omnicanale
eCommerce, un Concierge digitale per accogliere i clienti e guidarli attraverso il loro journey
06 Mag 2024
di Prakash Gurumoorthy
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Shutterstock_1399145948 (2) (1)" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-768x432.jpg 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-1280x720.jpg 1280w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-156x88.jpg 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-1536x864.jpg 1536w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-640x360.jpg 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-1024x576.jpg 1024w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1-lq.jpg 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/24100022/Shutterstock_1399145948-2-1.jpg 1920w" data-eio="l" />

CUSTOMER EXPERIENCE
Assistenza clienti, potenzialità e sfide dell'applicazione dell'AI nel Customer Care
03 Mag 2024
di Gionata Fiorentini
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="SAP Executive Summit 2024" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259-768x432.jpg 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259-1280x720.jpg 1280w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259-156x88.jpg 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259-640x360.jpg 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259-1024x576.jpg 1024w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259-lq.jpg 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/23144601/Immagine-2024-04-23-122259.jpg 1296w" data-eio="l" />

Reportage
SAP Executive Summit 2024, l’AD Masperi «Il nostro impegno per un’AI rilevante, affidabile e responsabile»
24 Apr 2024
di Annalisa Casali
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="tendenze-del-marketing" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-768x432.jpg 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-1280x720.jpg 1280w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-156x88.jpg 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-1536x864.jpg 1536w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-640x360.jpg 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-1024x576.jpg 1024w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing-lq.jpg 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/11144717/tendenze-del-marketing.jpg 1920w" data-eio="l" />

RICERCHE E STUDI
Tendenze del Marketing: dove investire per rafforzare la conoscenza del brand, ingaggiare e convertire
18 Apr 2024
di Annalisa Casali
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strategie
La GenAI per le aziende secondo Salesforce: pronto un Copilot unico per tutte le applicazioni
12 Apr 2024
di Manuela Gianni
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-768x432.jpeg" class="card-responsive-img fit-img" alt="HPE-Italia" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-768x432.jpeg 768w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-1280x720.jpeg 1280w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-156x88.jpeg 156w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-1536x864.jpeg 1536w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-640x360.jpeg 640w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-1024x576.jpeg 1024w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia-lq.jpeg 30w, https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2024/04/10121133/HPE-Italia.jpeg 1920w" data-eio="l" />

Digital Transformation
HPE Italia: la roadmap 2024 tra 5G, AI e supercomputer
11 Apr 2024
di Paola Capoferro
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Customer service e Intelligenza Artificiale: come i produttori tecnologici possono migliorare il servizio ai clienti
08 Apr 2024
di Fabrizio Pincelli
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RICERCHE E STUDI
Intelligenza Artificiale Generativa: 5 passi per adottarla con successo in azienda
02 Apr 2024
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INTERVISTA
AI Generativa, a che punto siamo in Italia?
29 Mar 2024
di Manuela Gianni
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TREND
Sfide e opportunità che i Chief Marketing Officer dovranno affrontare e cogliere nel 2024
13 Mar 2024
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STRATEGIE
Riso Scotti: una Supply Chain che sostiene la crescita anche nell’era dell’incertezza
06 Mar 2024
di Carmelo Greco
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