Il marketing non si basa più solo sull’intuizione: i dati guidano decisioni, campagne e relazioni con i clienti. Saperli raccogliere, elaborare e interpretare è la chiave per costruire esperienze rilevanti e strategie vincenti, in un contesto dove creatività e analisi devono convivere per generare valore
Il marketing è sempre stato guidato da una combinazione di creatività e intuizione. Per decenni la costruzione di un brand o la pianificazione di una campagna pubblicitaria si basavano su idee, storytelling e conoscenza del mercato maturata dall’esperienza. Negli ultimi anni, però, questo paradigma è radicalmente cambiato. Con la crescita esponenziale della quantità di dati disponibili – provenienti da siti web, Social Media, eCommerce, sistemi CRM e persino sensori IoT – le aziende hanno iniziato a spostare il baricentro delle proprie strategie: dall’intuizione all’evidenza, dalla creatività pura al decision making basato sui dati.
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