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Minimo sforzo. Massima comunicazione. Una nuova dimensione per lo smart working

Telefonia fissa, telefonia mobile, la comunicazione oggi permea ogni spazio della vita sociale. Le tecnologie a supporto della produttività e della collaborazione crescono, con un impatto sull’ecosistema acustico che compromette la qualità dello smart working. Gli auricolari Plantronics aiutano a ritrovare una dimensione di serenità collaborativa

09 Mar 2015

Gli spazi di lavoro e i perimetri degli uffici sfumano di fronte a un’evoluzione tecnologica che reinventa l’ambiente attraverso strumenti diversificati di comunicazione, cablata o Wi-Fi. Così lo smart working sempre più spesso si traduce in una forma di co-working in cui più persone si trovano a coesistere, direttamente o indirettamente.

L’Unified Communication & Collaboration nella fonia ha un asset fondamentale, ma il raggio d’azione di una telefonata è soggetto a una serie di sollecitazioni e variabili, tra rumori di fondo, disturbi e condizionamenti mentali. Il risultato impatta sulla concentrazione delle persone, riducendo la produttività e aumentando il livello di stress.

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Ridurre l’inquinamento acustico e favorire lo smart working oggi è possibile. Plantronics ha ingegnerizzato la comunicazione, applicando la scienza acustica al design per bilanciare ergonomia e prestazioni, progettando una gamma di sistemi auricolari che aiutano le persone a ritrovare la qualità della propria dimensione e una nuova serenità collaborativa.

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Lo smart working funziona. Attenzione, però, all’inquinamento acustico

Ubiquitous technology e mobilità onnipresente aumentano la produttività individuale, con qualche se e qualche ma. La concentrazione delle persone in copresenza, infatti, spesso viene compromessa dall’attività dei colleghi. Come e perché risolvere l’inquinamento acustico nei luoghi di lavoro condivisi


Pianificare il mobile working nel rispetto della collaboration

Dipendenti e collaboratori connessi e comunicanti grazie alle tecnologie mobile portano più efficienza al business, ma qualche problema di coesistenza professionale. Risolvere la governance della cogestione non è un problema banale, ma ci sono degli strumenti ausiliari che possono fare la differenza


Smart presence: come scegliere i migliori strumenti di collaborazione e di relazione

Digitalizzazione delle informazioni e virtualizzazione dei rapporti hanno modificato profondamente il mondo delle relazioni. Esistono diversi kit che sfruttano soluzioni tecnologiche con differenti livelli di integrazione tra fonia tradizionale, telefonia mobile e messaggistica

INFOGRAFICHE
La Smarter Working cresce. Con qualche controindicazione

Il 70% degli impiegati crede che la propria produttività sarebbe più alta se l’ambiente lavorativo fosse meno rumoroso. Il rumore indesiderato disturba la concentrazione, riduce la produttività e aumenta lo stress. Questi e altre informazioni illustrati in un’infografica di sintesi.


5 motivi aziendali per cui scegliere gli auricolari EncorePro

Numeri e valori in un’infografica che fotografa come il servizio clienti sia diventato ormai fondamentale per soddisfare le promesse del marchio e le aziende di oggi stanno migliorando la qualità del loro servizio investendo nella tecnologia per la cancellazione del rumore. La tecnologia per la cancellazione del rumore consente una maggiore chiarezza delle chiamate, riducendo il fastidio per gli interlocutori di doversi ripetere: le cuffie Plantronics consentono interazioni più personali, proteggono la privacy delle conversazioni e ne migliorano la qualità.

CASE STUDY


Unified Communication and Collaboration al Vodafone Village

Vodafone è uno dei principali gruppi internazionali di comunicazioni mobili al mondo, presente in oltre 30 paesi con più di 400 milioni di clienti. In Italia conta oltre 7.500 dipendenti distribuiti in varie sedi sul territorio nazionale e circa 30 milioni di clienti. Per un leader della comunciazione lo smart working è un asset. Non a caso il quartier generale Vodafone Village è un campus di tre edifici in cui lavorano 3.000 dipendenti in spazi di lavoro totalmente connessi, multifunzionali e condivisi, attraverso una piattaforma di Unified Communication & Collaboration, completamente integrata con la soluzione di Vodafone Rete Unica. Le persone possono ricevere le telefonate attraverso il PC e integrare lo stato di presenza della soluzione UCC con quello del telefono. Inoltre sono presenti soluzioni di convergenza tra telefoni fissi e mobili con l’obiettivo di eliminare i primi all’interno della sede. La profonda attenzione per l’acustica e la qualità della comunicazione ha portato alla scelta di dispositivi audio di qualità di Plantronics che rispondessero al meglio alle differenti esigenze delle persone: ciascun dipendente può scegliere a catalogo le cuffie più conformi alle proprie esigenze, rispettando alcune indicazioni generali date dall’azienda.


Formazione al passo coi tempi

Novartis è uno dei maggiori gruppi farmaceutici mondiali, punto di riferimento nel panorama medico/scientifico, per il suo impegno nell’innovazione e nell’attenzione alla salute, con un ampio e diversificato portafoglio di soluzioni, che comprende specialità farmaceutiche, farmaci equivalenti, vaccini, prodotti per automedicazione e per la salute animale. Il Sales Training di Novartis produce direttamente i Podcast necessari all’aggiornamento degli informatori scientifici, che hanno a disposizione un iPad. Da qui l’esigenza di auricolari di qualità. La scelta è dunque caduta su Voyager Legend di Plantronics, il primo auricolare Bluetooth realmente intelligente, che offre massima flessibilità, assicurando chiarezza acustica e un comfort prolungato, anche per le conversazioni più lunghe. Grazie alla combinazione di tre microfoni che cancellano il rumore e i disturbi del vento con la tecnologia Smart Sensor, Voyager Legend intuisce in che modo e quando si desidera parlare. I sensori intelligenti, infatti, rispondono automaticamente quando l’auricolare è indossato, consentendo di rispondere velocemente a una chiamata senza neanche un clic.

VIDEO


La sfida del rumore negli Open Space

Il rumore può ridurre la collaborazione e la produttività negli ambienti openspace. Secondo le ultime ricerche il 50% delle persone che si troba a lavorare in questo tipo di ambienti subisce un calo di produttività perché distratto dai rumori ambientali. In questo video i migliori consigli per trasformare un ambiente di lavoro in uno spazio confortevole, a partire da nuovi criteri di progettazione che risolvono l’inquinamento acustico attraverso accorgimenti costruttivi e una progettazione a misura di ogni collaboratore.

COMPANY PROFILE

Plantronics è leader mondiale in soluzioni audio per la comunicazione, sia in ambito professionale, sia consumer. Guida in maniera pionieristica la tecnologia audio da 50 anni, creando soluzioni innovative che permettono alle persone di comunicare in maniera semplice. Dalla Unified Communication agli auricolari Bluetooth®, offre qualità unica, esperienza e servizio straordinario. I prodotti Plantronics sono utilizzati da tutte le aziende inserite nella classifica Fortune 100, oltre a essere usati dal servizio di emergenza USA, per il controllo del traffico aereo, e al New York Stock Exchange. Per ulteriori informazioni sui prodotti Plantronics, www.plantronics.it

Minimo sforzo. Massima comunicazione. Una nuova dimensione per lo smart working

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