IFM - Infomaster

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  • Strategie

    La “nuova” IFM Infomaster rafforza la presenza sul mercato grazie alle sinergie con Base Digitale Platform

    10 Feb 2023

    di Emanuele Villa

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    30 Set 2022

    di Emanuele Villa

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  • Trend

    Contact Center 2022, l'innovazione che migliora l'esperienza cliente

    05 Lug 2022

    di Emanuele Villa

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    10 Set 2021

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  • Success Story

    Tenere monitorati gli asset critici e gestire le emergenze: Eni punta sulla piattaforma SMIA, che integra Teams

    15 Giu 2021

    di Cristina Mazzani

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  • Acquisizioni

    Gruppo Sesa acquisisce IFM Infomaster: tutti i dettagli sull’operazione

    24 Mag 2021

    di Cristina Mazzani

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  • Customer experience

    Dal telefono alla chatbot: i canali preferiti dai clienti per comunicare con le aziende

    14 Set 2020

    di Luigi Teodonio

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    Pay per use: il significato di questa opportunità per un contact center

    02 Lug 2020

    di Cristina Mazzani

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