Tendenze del Marketing: dove investire per rafforzare la conoscenza del brand, ingaggiare e convertire

Il rapporto con il cliente – che si tratti del consumatore finale o di un’altra azienda – è improntato a logiche oggi molto complesse e dinamiche, quasi liquide, sostenute da approcci di Marketing data-driven e Instant Marketing. Strategie che si basano sull’analisi dati in tempo reale, la correlazione di enormi quantità di informazioni, l’innesco di azioni che “spingono” a una reazione – che si tratti di iscriversi a una newsletter o acquistare –, la generazione di previsioni sul futuro e insight… Nuovi trend si susseguono ciclicamente, e se fino allo scorso anno al centro delle strategie dei marketer c’era il Metaverso, e prima c’erano i podcast, oggi c’è l’AI Generativa e domani chissà. Stare al passo, al di là dell’hype, non è sempre facile.