Nel percorso di trasformazione digitale delle imprese italiane, le piattaforme software di Enterprise Resource Planning (ERP) rappresentano un passo indispensabile per portare innovazione in tutta l’organizzazione, dal procurement alla gestione del magazzino fino al customer care. Si tratta di un’evoluzione in ottica 4.0 destinata non solo alle grandi imprese, ma anche a quelle di medie dimensioni o che, in generale, puntano su un progetto di trasformazione strutturato – col supporto, ovviamente, del fornitore e distributore della tecnologia.
Lo scenario italiano: le PMI “avanguardia”
Nel corso del 2022, il 26% delle PMI italiane ha aumentato gli investimenti nel digitale rispetto all’anno precedente, come hanno mostrato i dati dell’ultimo Osservatorio Innovazione Digitale nelle PMI della School of Management del Politecnico di Milano. È sicuramente una percentuale migliorabile; il 35% delle piccole e medie imprese stenta a riconoscere alla digitalizzazione un ruolo centrale e il 55% ha un atteggiamento timido verso la trasformazione digitale. Tuttavia, esiste una buona base di PMI che presenta un profilo convinto (36%) o avanzato (9%) nella digitalizzazione.
In queste imprese all’avanguardia è diffusa la cultura della raccolta ed elaborazione dei dati mediante CRM (Customer Relationship Management), adottata o in procinto di essere implementata dal 42% delle PMI, mentre il 40% ha introdotto o punta a introdurre nel breve periodo un software ERP.
In questo panorama, Sisthema, società italiana parte di Var Group che sviluppa e porta sul mercato ERP come Panthera, si offre come partner delle aziende “trasversali ed evolute”, aiutandole a supportare la crescita basata sui dati e, anche, su strumenti di intelligenza artificiale (AI). Si tratta di un prodotto modulare, che incorpora i feedback dei clienti, usufruibile da web o da mobile, sul cloud o on-premise.
«Panthera è un software Made in Italy che soddisfa le esigenze dei settori produttivi italiani, integrando in un solo prodotto ogni ambito applicativo», afferma Simone Tarlarini, Direttore vendite Sisthema. «Abbiamo un’esperienza pluridecennale con cui ci siamo costruiti una solida conoscenza del tessuto imprenditoriale e produttivo italiano; per questo possiamo portare ai clienti non solo tecnologia, ma consulenza e prossimità. Rendiamo accessibile l’innovazione tecnologica offrendo servizio e competenze».
Who's Who
Simone Tarlarini
Sisthema, un player Made in Italy
Sisthema nasce nel 2023 dalla fusione tra Sirio informatica e sistemi e Panthera, società attive nei settori del software gestionale e dei servizi, che hanno sviluppato ERP proprietari unendo informatica e conoscenza del mercato. Il nuovo player, con headquarter a Milano, ha origine all’interno di Var Group, l’azienda italiana dei servizi e delle soluzioni digitali per le imprese parte del Gruppo Sesa.
«Oggi siamo un polo di eccellenza per le soluzioni software Made in Italy con un’offerta integrata a quella di Var Group e una forte focalizzazione sulla ricerca e sviluppo, cui dedichiamo il 30% delle risorse», afferma Tarlarini. «Abbiamo una cultura dei sistemi informativi che parte dagli anni ’70 e questo è un valore importante: per inserire l’ERP nelle aziende serve innanzitutto la conoscenza del cliente, del suo settore merceologico e dei suoi processi. È questo che garantisce il successo nell’integrazione e nell’uso dei sistemi”.
Sisthema ha una presenza capillare sul territorio italiano, con 7 sedi operative, 300 professionisti e un forte rapporto con il network commerciale e distributivo. «La vicinanza ai clienti – ne abbiamo oltre 2.500 – è per noi fondamentale» evidenzia Tarlarini.
Panthera, l’ERP per la crescita digitale delle imprese
Attraverso l’implementazione degli ERP, il software diventa la “cabina di regia tecnologica” in grado di far dialogare in maniera sicura e organizzata tutti gli stakeholder dell’impresa (fornitori, partner, collaboratori, dipendenti…) su un’unica grande piattaforma, sempre più integrata nelle nuove tecnologie mobile e nelle modalità di lavoro ibrido. Panthera è stato pioniere in queste caratteristiche ed è stato il primo ERP italiano a offrire la modalità di accesso via web e mobile.
«Panthera è una soluzione rivolta alle imprese che hanno necessità e volontà di avviare un progetto che si sviluppa nel tempo, affiancate da un fornitore esperto. È un approccio culturale all’ERP» afferma Tarlarini.
Tanti gli elementi distintivi di Panthera. Si può accedere tramite web browser e l’accesso è possibile anche da remoto e da mobile, come esige il lavoro ibrido. Il prodotto si può implementare sul cloud o su server on-premise. Ed è aperto a tutti gli stakeholder per una collaborazione efficiente.
Altra caratteristica del prodotto sono i moduli gestionali capaci di coprire tutte le esigenze di business del cliente e di integrarsi tra loro: gestione finanziaria, gestione acquisti, gestione vendite e clienti, gestione produzione, gestione logistica, sviluppo e progettazione, gestione documentale, sistema gestione qualità, business intelligente, CRM.
«Abbiamo incorporato anche funzioni come il demand planning e l’AI nel ciclo acquisti. I clienti possono implementare e costruire il prodotto modularmente nel tempo accompagnando la loro crescita» afferma Tarlarini.
Industria 4.0, il successo è basato sui dati
Un ulteriore valore aggiunto è il fatto che Sisthema gestisce tutta la filiera del prodotto, a partire dalla ricerca e sviluppo software: «Seguiamo lo svolgimento e i risultati delle implementazioni e raccogliamo i feedback dei clienti, incorporandoli nei nuovi sviluppi. È un nostro elemento di distinzione», evidenzia Tarlarini.
Ci sono poi le attività di prevendita e commercializzazione, in cui le soluzioni vengono presentate e offerte «solo dopo aver raccolto le esigenze del cliente», prosegue il manager. Sisthema segue anche l’avviamento e il delivery fino al deployment e, infine, conduce le attività di manutenzione e assistenza grazie ai team di help desk, mantenendo uno stretto contatto col cliente.
«Il successo del modello di Industria 4.0 si misura anche dal livello di informatizzazione dei processi e dal grado di interconnessione tra le aree di progettazione, sviluppo e produzione interno a un’azienda. È proprio in questo contesto che si inseriscono i migliori software gestionali e i software ERP», conclude Tarlarini. «L’ERP permette di sistematizzare i dati in entrata e in uscita per analisi predittive e decisionali. Con Panthera vogliamo offrire un prodotto costruito su misura in base alle esigenze del cliente, per seguirlo passo dopo passo in ogni attività, adottando le funzionalità applicative che rispondono alla necessità di efficienza dei processi».
