mobile4innovation corrierecomunicazioni
accedi
facebook twitter youtube linkedin rss iscriviti newsletter
dots White Paper dots Eventi dots Video
Digital4Executive

API management per Gruppo Amplifon, che potenzia il CRM grazie all’integrazione digitale

API Management per disaccoppiare il mondo fisico dal mondo digitale e rilasciare velocemente servizi di nuova generazione. In questa intervista doppia, Oscar Petrucci, Corporate IT Business Applications Director di Gruppo Amplifon, e Luca Bonesini, Business Development Manager Econocom International Italia, raccontano come e perché

di Redazione

CRM

13 Giugno 2017

API Management come fattore di innovazione e di miglioramento per Gruppo Amplifon che aveva la necessità di gestire la digital transformation per poteziare il proprio CRM, disaccoppiando il mondo fisico dal mondo digitale per rilasciare velocemente servizi di nuova generazione.

Partner tecnologico del progetto Econocom Italia, che ha fornito OnStage, la soluzione di API Management che abilita e governa l'implementazione di nuovi servizi.

Il roll out attualmente sta supportando tutta l'Area Emea. Grazie alla soluzione proposta da Econocom i sistemi legacy sono stati svecchiati, guodagnando così in scalabilità e agilità.

La standandardizzazione dei processi di sviluppo oggi supporta Gruppo Amplifon ad accelerare e cavalcare la digital transformation, incrementando le funzionalità di governance, la protezione del back end e, in generale, della sicurezza, con un solido monitoraggio degli SLA.

API Management strategico e altamente funzionale

In questa intervista doppia Oscar Petrucci, Corporate IT Business Applications Director di Gruppo Amplifon, e Luca Bonesini, Business Development Manager Econocom International Italia, raccontano i desiderata e la finalizzazione del progetto che, dopo tre mesi di proof of concept è entrato in produzione.


TAG: API Management, Econocom, digital transformation, Gruppo Amplifon, onStage, CRM, Luca Bonesini, Oscar Petrucci


iscriviti alla newsletter

White Paper


iscriviti newsletter