Per un’organizzazione complessa come quella di Lavazza, che genera ogni anno un fatturato di 1,4 miliardi di euro attraverso attività in circa 90 Paesi, riuscire a gestire il patrimonio documentale in maniera sicura, agile e robusta rappresentava un problema non da poco. La sfida è stata raccolta da Top Consult, che ha realizzato una piattaforma di orchestrazione digitale integrata con l’ERP (fornito da SAP) in dotazione a Lavazza e facilmente accessibile da qualsiasi collaboratore delle consociate del gruppo, a prescindere dalla posizione geografica e dal tipo di supporto (desktop o mobile) in uso. Come spiega nel video Matteo Zaffagnini, Responsabile Marketing Top Consult, il progetto – finalista ai Digital360 Awards nella categoria “Soluzioni B2B (Fatturazione elettronica, Acquisti e Dematerializzazione)” – ha permesso a Lavazza di ottenere immediati vantaggi di business, anche grazie a una ridefinizione dei processi di management su oltre 16 milioni di documenti archiviati e disponibili on line.
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