omnicanalità

Trend
L’importanza dell’assistenza clienti omnichannel in una strategia di customer experience
09 Lug 2021
di Fiorenza Polverino
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Success Story
E-Commerce, i vantaggi dell’integrazione con i marketplace: il caso Vitec Imaging Solutions
05 Lug 2021
di Annalisa Casali
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Retail
Drive to store: come riportare nel negozio fisico un cliente sempre più digitale
23 Giu 2021
di Patrizia Licata
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Dalla customer experience al business of experience: così Intesa (Gruppo IBM) mette il cliente al centro della strategia
03 Giu 2021
di Simona Politini
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Retail
Coin, nasce il primo department store virtuale. "Una vera esperienza di shopping omnicanale"
20 Apr 2021
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Customer Journey
Consumer finance, perché semplificare l'esperienza d'uso conviene
13 Apr 2021
di Domenico Aliperto
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Customer Experience
Omnichannel, per le aziende serve una nuova prospettiva: quella dei clienti
05 Mar 2021
di Domenico Aliperto
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La strategia omnichannel nel Fashion: come aumentare l’efficienza e l’integrazione tra mondo fisico e digitale
20 Gen 2021
di Patrizia Licata
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eCommerce, nel post-Covid il cambiamento sarà disruptive
16 Dic 2020
di Patrizia Licata
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CUSTOMER ENGAGEMENT
Consumatore connesso e digital engagement: 2020 anno della svolta
09 Dic 2020
di Laura Zanotti
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Customer journey
Dall’IT tradizionale all’API economy, il business diventa piattaforma digitale
16 Ott 2020
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Digital360 Awards 2020
Banca MPS innova i servizi online per i clienti: più canali di accesso e una migliore user experience
01 Set 2020
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