Customer Experience

REPORTAGE
InTrust Day 2020: “Servizi innovativi e customer experience perfetta con l’identità digitale”
02 Nov 2020
di Domenico Aliperto
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GUIDE E HOW-TO
Concept store: la customer experience al centro, per il retail che guarda al futuro
22 Ott 2020
di Annalisa Casali
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2020/10/Lavazza-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="Lavazza" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

Success Story
Come costruire un love brand: l’esperienza di Lavazza
14 Ott 2020
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Data-driven strategy
Moleskine punta sulla personalizzazione dell'esperienza dei clienti, grazie all'intelligenza artificiale
13 Ott 2020
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Eventi
InTrust Day 2020: Intesa punta di nuovo i riflettori su Digital Transformation e innovazione
06 Ott 2020
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Customer engagement
Le nuove regole del Marketing nell'economia dell'esperienza
01 Ott 2020
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Esperienza d'acquisto
Come Millennial e Generazione Z stanno trasformando la customer experience
25 Set 2020
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GUIDA PER I MARKETER
Customer experience B2B: 4 sfide per i digital marketer durante il Covid-19
15 Set 2020
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Customer experience
Dal telefono alla chatbot: i canali preferiti dai clienti per comunicare con le aziende
14 Set 2020
di Luigi Teodonio
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<img width="768" height="432" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2020/09/DON-PEPPERS-768x432.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="DON PEPPERS" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

Eventi
Come si costruisce un business realmente orientato al cliente? A lezione con Don Peppers
11 Set 2020
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<img width="768" height="519" src="https://img.digital4.biz/wp-content/uploads/2020/09/strategie-retail-marketing-768x519.jpg" class="card-responsive-img fit-img" alt="retail marketing" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" data-eio="l" />

Multichannel Marketing
Retail Marketing, il nuovo ruolo del negozio nel customer journey digitale
10 Set 2020
di Giuseppe Stigliano
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MANAGEMENT
Leadership e business transformation: a lezione con Charlene Li
28 Lug 2020
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