Customer Experience

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    Consumer finance, perché semplificare l'esperienza d'uso conviene

    13 Apr 2021

    di Domenico Aliperto

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  • Medallia, concept di punto di vista del cliente
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    Omnichannel, per le aziende serve una nuova prospettiva: quella dei clienti

    05 Mar 2021

    di Domenico Aliperto

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  • digital marketing 2021
  • Guida per i marketer

    Digital marketing 2021: 9 trend del new normal, fra MarTech e dimensione human

    23 Feb 2021

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  • Rita McGrath
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    Wobi on Growth Strategy: Rita McGrath spiega come crescere anche in ambienti incerti

    22 Feb 2021

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  • Concept di esperienza di brand
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    Per creare un’esperienza di brand rilevante non bastano singole azioni: occorre ripensare le fondamenta del business

    01 Feb 2021

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  • Digital Customer Experience, ecco perchè è cruciale investire adesso per migliorare la qualità dell'esperienza
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    Digital Customer Experience, ecco perchè è cruciale investire adesso per migliorare la qualità dell'esperienza

    08 Gen 2021

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    La digital customer experience rivoluziona il settore bancario

    07 Gen 2021

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  • Kaleyra: concept di customer care con il voice communication
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    21 Dic 2020

    di Giorgia Gandolfini

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  • assistenza post vendita concept
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    Come garantire un post vendita customer oriented

    17 Dic 2020

    di Carmelo Greco

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  • Digital Customer Experience

    Vendite online 2021 in crescita: ecco le nuove aspettative dei clienti

    16 Dic 2020

    di Laura Zanotti

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  • Adottare con successo il CRM Salesforce: l'esperienza di Sopra Steria
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    11 Dic 2020

    di Manuela Gianni

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  • Engagement economy e consumatore connesso: la crisi moltiplica le interazioni online
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    Engagement economy e consumatore connesso: la crisi moltiplica le interazioni online

    10 Dic 2020

    di Laura Zanotti

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