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customer satisfaction

BravoSolution, Leader del Gartner Magic Quadrant for Strategic Sourcing Application Suites per la 4° volta consecutiva

Tecnologia, profonda competenza professionale e riconosciuta esperienza di mercato per un approccio strategico al Procurement. Tutto questo ha permesso di riconfermarsi in una posizione di primo piano nel panorama delle aziende che operano in questo ambito

20 Feb 2017

Redazione

Lo scorso 9 febbraio Gartner ha pubblicato l’edizione 2017 del Magic Quadrant for Strategic Sourcing Application Suites, il report di valutazione dei principali provider di tecnologia per il processo di acquisto, riconosciuto a livello internazionale.

Anche in questa edizione – dopo quelle del 2010, 2013 e 2015 – BravoSolution è stato valutato Leader dagli analisti Gartner per la sua Completeness of Vision, ovvero l’abilità di cogliere e interpretare i futuri trend di mercato e i bisogni dei clienti, e Ability to Execute, ovvero capacità di implementazione. L’analista ha evidenziato come particolare punto di forza di BravoSolution la soddisfazione dei clienti.

Ezio Melzi

Ezio Melzi, Consigliere Delegato di BravoSolution Italia (a Jaggaer company)

«La valutazione sulla customer satisfaction che ci è stata assegnata è il risultato di interviste fatte da Gartner su decine di nostri clienti, nel mondo, che con la loro testimonianza e giudizio ci hanno consentito questo risultato. Pensiamo che l’indicatore di soddisfazione dei nostri clienti esprima, più di ogni altra caratteristica, il valore che abbiamo fornito a coloro che ci hanno scelto per i progetti di Procurement Digital Transformation» conferma Ezio Melzi, Consigliere Delegato di BravoSolution Italia.

Livelli di performance e sicurezza informatica della soluzione tecnologica BravoSolution sono altri fattori “premiati” da Gartner, insieme alla disponibilità di funzionalità specifiche per il procurement del settore Pubblico.

Per consultare il Gartner Magic Quadrant cliccare qui.

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