Questo sito web utilizza cookie tecnici e, previo Suo consenso, cookie di profilazione, nostri e di terze parti. Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsente all'uso dei cookie. Leggi la nostra Cookie Policy per esteso.OK

business case

Una soluzione CRM per gestire le campagne marketing di Trussardi

Il sistema integra in modo nativo la gestione di tutti i fornitori, clienti, partner e contatti stampa, permettendo di incrementare l’efficacia delle comunicazioni e riducendone i tempi di gestione

14 Dic 2012

Trussardi – rinomato brand italiano del fashion – ha adottato una soluzione CRM per gestire ed ottimizzare i risultati delle proprie campagne di marketing. In seguito ad una gara per la selezione della piattaforma adatta, la scelta è ricaduta su Microsoft Dynamics CRM per via della possibilità di gestire il database di oltre 100.000 contatti.

«Grazie al progetto siamo stati in grado di allineare l’IT al business per rispondere in modo puntuale alle esigenze di un mercato che evolve a ritmi frenetici come quello della moda. Il passaggio a un sistema che integra in modo nativo la gestione di tutti i fornitori, clienti, partner e contatti stampa ci permette di incrementare sensibilmente l’efficacia della comunicazione riducendone i tempi di gestione – ha dichiarato Cinzia Cartuccia, CTO di Trussardi -. Forti dei risultati ottenuti finora, possibili sviluppi del progetto potrebbero riguardare l’estensione del sistema di CRM alla gestione dei reparti sales e dei canali Trussardi».

Il progetto è iniziato a ottobre 2011 ed è andato live nel marzo 2012, con un tempo d’implementazione di soli 5 mesi. Oltre alle funzionalità essenziali, il sistema integra il sistema di gestione e distribuzione delle campagne mail.

Argomenti trattati

Approfondimenti

C
crm
M
marketing
Una soluzione CRM per gestire le campagne marketing di Trussardi

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

    LinkedIn

    Twitter

    Whatsapp

    Facebook

    Google+

    Link

    Articolo 1 di 5