Il 2023 è stato certamente l’anno dell’affermazione globale della GenAI in azienda. Tutto è iniziato con il debutto, il 30 novembre 2022, del servizio di OpenAI e da allora, in un anno, questa tecnologia ha progressivamente conquistato dapprima i reparti creativi delle agenzie e i team di Marketing delle aziende e oggi anche le fabbriche, i magazzini, i laboratori di ricerca.
Negli ultimi mesi, poi, con l’avvento dei cosiddetti copilot, i concierge intelligenti integrati nelle piattaforme di produttività personale, negli ERP, CRM, sistemi di Business Intelligence e Business Process Automation, queste applicazioni sono diventate a tutti gli effetti “general purpose”. Questo significa che, è opinione diffusa di molti analisti, produrranno un’ondata di innovazione dirompente, destinata a travalicare i confini del business per abbracciare molti altri aspetti della nostra vita quotidiana, con effetti macroeconomici rilevanti. Un recente studio di McKinsey stima che l’incremento annuo sul PIL globale derivante dall’utilizzo diffuso di questi strumenti corrisponderà a quello generato in 12 mesi all’interno di una nazione come il Regno Unito.
Insomma, l’hype è forte, ma quali sono le possibili applicazioni dell’AI Generativa in azienda? E soprattutto come ci si prepara ad accogliere questa ondata di automazione intelligente e pervasiva? In questo video il Direttore dell’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, Giovanni Miragliotta, ci dà alcuni consigli davvero utili. Buona lettura.
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Giovanni Miragliotta
