Ripensare le relazioni con i clienti grazie all’AI: Salesforce come “Customer Zero” di Agentforce
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E se si potesse reinventare il business, riprogettare il rapporto con il mercato e valorizzare davvero il contributo delle persone? L’evoluzione dell’Intelligenza Artificiale offre questa possibilità. L’azienda californiana sperimenta internamente soluzioni basate su AI per trasformare dati e processi in leva competitiva, tracciando un modello operativo scalabile e accessibile a tutti
«Che cosa accadrebbe se poteste ripensare il business delle aziende in maniera totalmente nuova? Che cosa accadrebbe se poteste ripensare la relazione con i clienti in modo diverso, innovativo? Che cosa accadrebbe se poteste ripensare il lavoro dei collaboratori e migliorarlo oltre le aspettative?»
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