Customer Experience

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  • Fashion trends
  • REPORTAGE

    Netcomm Focus Fashion & Lifestyle: digitale e omnicanalità ridisegnano il rapporto tra brand e cliente anche nei settori più creativi

    25 Set 2023

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  • Salesforce Dreamforce 2023
  • REPORTAGE

    Salesforce Dreamforce 2023: in scena le “cinquanta sfumature” dell’AI

    13 Set 2023

    di Annalisa Casali

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  • Relazione con i clienti: logo whatsapp
  • Trend

    Come migliorare e innovare la relazione con i clienti con WhatsApp business

    07 Set 2023

    di Emanuele Villa

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  • Santagostino
  • Success Story

    Omnicanalità e cura della salute: il percorso intrapreso da Santagostino per diventare una smart company

    05 Set 2023

    di Simona Politini

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  • Audio Marketing
  • Ricerche e studi

    Audio marketing: coinvolgere in modo efficace l'audience allineando contenuto, contesto e connessioni

    31 Ago 2023

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  • Moleskine Smart
  • Success Story

    Moleskine Smart: il digitale incontra l'arte della scrittura e i KPI di marketing "volano"

    08 Ago 2023

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  • Maserati auto
  • SUCCESS STORY

    La CX digitale nel mondo del luxury: come Maserati progetta esperienze personalizzate e rilevanti

    27 Lug 2023

    di Annalisa Casali

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  • Nuove acquisizioni: uomo che tocca emoticon su tablet. Concept della customer experience
  • MERGER & ACQUISITION

    Eudata si espande nel mercato della customer experience: nuove acquisizioni in Italia e Francia

    24 Lug 2023

    di Emanuele Villa

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  • Prysmian
  • INTERVISTA

    Prysmian, servizi digitali innovativi per garantire la Customer Excellence

    24 Lug 2023

    di Manuela Gianni

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  • Customer Communication Management
  • SOLUZIONI IT

    Customer Communication Management, come selezionare il software più adatto ai requisiti di business

    21 Lug 2023

    di Carmelo Greco

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  • Edison Energia
  • Success Story

    Edison Energia: un Knowledge Management innovativo migliora la gestione omnicanale dei clienti

    20 Lug 2023

    di Annalisa Casali

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  • BRT
  • SOLUZIONI IT

    Logistica nell'eCommerce, BRT spinge l'out-of-home come soluzione sostenibile

    11 Lug 2023

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