QuiSicurezza è una piccola società barese attiva nella vendita
di dispositivi per la videosorveglianza, controllo accessi,
automazione e kit antifurti.
A partire dallo scorso giugno, la società ha attivato
uno shop on line per aumentare le vendite che a tre mesi dal
lancio è stato consultato da circa 8mila visitatori mensili con
oltre 65mila pagine viste. Il sito si rivolge sia ai
consumatori finali che agli installatori e rivenditori.
L’intero processo di gestione degli ordini è
“guidato” dal sito con l'obiettivo di ridurre
eventuali errori, disattenzioni e/o inesattezze al reparto
Amministrativo e Logistico. Il magazzino e gli ordini sono
sincronizzati con un programma di contabilità di terze parti per
velocizzare la fatturazione e lo scarico/carico dei prodotti.
Ciascun potenziale cliente – previa registrazione con username e
password – ha la possibilità di accedere alle offerte e
all’area riservata. I registrati sono in grado di accedere
ad una pagina inerente allo Storico-acquisti presente nella
propria area riservata per un riscontro puntuale degli ordini
fatti con dettagli precisi dal totale della fattura, al numero di
prodotti acquistati, al tracking spedizione.
Il pagamento per acquisti on-line sul sito può essere effettuato
esclusivamente con Bonifico Bancario, Paypal, carta di credito,
Vaglia Postale, ricarica Postepay o contrassegno. Per promuovere
i prodotti a catalogo, Quisicurezza si avvale di una newlsetter
periodica.
Oltre alle funzioni di eCommerce, il sito dispone anche di un
repository di schede tecniche e manuali sui prodotti
commercializzati. Cliccando sull’apposito link, è
possibile accedere alla pagina destinata ai manuali di
fabbrica: ogni visitatore può visionare e scaricare il
libretto delle istruzioni dell’articolo di suo interesse
per capirne il funzionamento e le caratteristiche specifiche e,
solo in un secondo momento, procedere alla prenotazione on line.
Inoltre, è possibile scaricare gratuitamente anche i
software e i programmi necessari per l’utilizzo dei
prodotti acquistati.
Gli sviluppi
Il passo successivo prevede l’attivazione di un’area
per i videocorsi: si tratta di clip che indicano passo dopo passo
il metodo d’installazione e di utilizzo dei diversi
articoli in vendita per un adeguato servizio di assistenza
tecnica.
