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Tecniche di direct marketing a supporto della comunicazione (e del business)

Content is the King è ancora vero, anzi di più. Ma i binari della comunicazione oggi corrono su più dispositivi e su più format e bisogna cambiare strategia nel veicolare e direzionare i messaggi. Grazie al direct marketing le aziende hanno molte più frecce per centrare il bersaglio del business

RESOURCE CENTER MAILUP

09 Agosto 2016

Content is the King? Oggi è ancora vero, anzi di più.  La questione è che con lo sviluppo sempre più multicanale dei target, i binari della comunicazione corrono su più dispositivi e su più format e bisogna cambiare strategia nel veicolare e direzionare i messaggi.

Il marketing, che si occupa da sempre di comunicazione, sa molto bene che la digitalizzazione rappresenta una svolta nel modo di lavorare e di progettare soluzioni per ingaggiare i consumatori e finalizzare l'offerta di prodotti e di servizi. Serve una progettualità nuova e più creativa, capace di sfruttare nuove risorse e una nuova intelligenza di sistema utili a definire le strategie di business, attraverso una visione cross-channel.

Incrociare una quantità di informazioni strutturate e destrutturate per costruire messaggi quanto più personalizzati e adeguati oggi è possibile grazie a MailUp, un software proprietario che permette di creare, inviare e monitorare campagne di comunicazione multicanale. La piattaforma è integrabile tramite API con sistemi di e-commerce, CMS e CRM e offre un server SMTP per l'invio di email transazionali da altri sistemi.

ARTICOLI
   

Email marketing in evoluzione: 5 regole per impostare una campagna di successo

Trasformare la posta elettronica in un anello importante del CRM e del business è stata forse la prima grande idea del marketing digitale. Come impostare una campagna efficiente? Come progettare una grafica accattivante e un copy vincente? Le linee guida per risolvere nel modo migliore la comunicazione attraverso strategie e strumenti ottimizzati per la relazione online

   

Call to action: consigli utili per comunicare in modo efficace e aumentare il business

 

Considerando il bombardamento mediatico a cui le persone sono sottoposte quotidianamente, generare call to action efficaci è una bella sfida per i brand. Le ricerche confermano gli investimenti. Ma come si scrive un copy attrattivo, ingaggiante e che, soprattutto, funzioni generando numeri importanti?

   

Remarketing e retargeting: le cose da fare, gli errori da evitare

L'utente naviga sul nostro sito, magari indugia anche su una o più pagine, forse arriva addirittura a inserire i beni o i servizi proposti nel carrello, ma poi all'ultimo decide di non effettuare l'acquisto (e non si è nemmeno iscritto alla newsletter). Grazie al remarketing si può cercare di riprendere le fila della relazione, potenziando il CRM e il business

   

Mailup, come una scaleup italiana può crescere all'estero

L'ex startup italiana degli SMS ha acquisito nel 2015 una startup spagnola di direct marketing, Acumbamail, che da allora ha visto crescere il fatturato mensile del 45% e ha superato quota 1000 clienti. «Ora puntiamo a diventare player di riferimento in Spagna e America Latina» dice Giandomenico Sica, consigliere delegato di MailUp e presidente di Acumbamail

   

E-mail marketing e privacy: cosa cambia con il nuovo regolamento europeo

Il 5 maggio è stato pubblicato sulla Gazzetta dell'Unione Europea il nuovo regolamento in tema di protezione dei dati: diventerà attuativo allo scadere dei venti giorni successivi alla data di pubblicazione e obbligatorio a partire dal 25 maggio 2018. Per l'e-mail marketing cosa cambia per quanto riguarda profilazione e acquisizione del consenso?

   

E-mail e privacy: cosa cambia con la riforma Ue (anche per le startup)

MailUp, società di direct marketing, lancia Video Academy, progetto multimediale per spiegare doveri e opportunità nel trattamento dei dati personali. Ecco 11 video su ogni capitolo della riforma

   

E-mail marketing: come s'inventa un oggetto che abbia un copy ad alto ingaggio?

Le statistiche dicono che il 35% degli utenti sceglie se aprire o meno il messaggio e il 69% se contrassegnarlo come spam semplicemente sulla base dell'oggetto. Questo conferma che Content is the King è ancora vero. Una miniguida per scrivere copy efficaci

   

E-mail marketing: come generare una call to action efficace se sei una startup

Le campagne di e-mail marketing hanno redemption altissime. Il problema è che ogni giorni i clienti vengono sommersi da centinaia di e-mail. Le strategie di ingaggio per suscitare la loro attenzione sono diverse. Ecco i suggerimenti da seguire per un invito all'azione vincente

   

Privacy in Europa: tutte le novità della riforma europea spiegate in 11 video-pillole

I temi più importanti legati all'email marketing oggi hanno uno spazio in più sul Web: si tratta di Video Academy, un'iniziativa lanciata da MailUp e pensata per chiunque abbia necessità di mantenersi aggiornato in merito a Privacy e trattamento dei dati personali.

   

E-mail e SMS marketing: la ricetta di MailUp personalizza le campagne

Esigenze sempre più articolate richiedono oggi al digital marketing un elevato grado di personalizzazione a livello di configurazione, integrazioni e deliverability: MailUP Enterprise è un nuovo servizio che fornisce in un'unica soluzione tutte le risorse e gli strumenti tecnologici per supportare con successo le strategie azienda.

   

Database più ricco con Jade, l'esperienza Giochi Preziosi

Semplicità di interazione con il cliente, immediata disponibilità dei dati per coltivare il contatto stesso: sono alcuni dei vantaggi offerti dall'applicazione di MailUp che consente di creare un modulo di iscrizione digitale per raccogliere contatti e-mail su iPad

   

Investor Day: Dall'AIM al MTA, come quando e perché passare al mercato azionario

Che cosa significa per un'azienda passare dall'AIM al MTA? In realtà vuol dire tante cose, a partire da un potenziamento del business verso nuovi orizzonti di sviluppo. Dallo small cap market al mercato telematico azionario superiore, per un'azienda intraprendere la strada della quotazione in borsa è una decisione che assume rilevanza strategica.

   

MailUp entra nell'Anti-Phishing Working Group, contribuendo alla lotta contro il cybercrime

All'estesa rete di APWG da oggi entra a far parte anche MailUp, prima società italiana ad aderire al progetto, con l'obiettivo di unire gli sforzi nella lotta contro il phishing e gli abusi informatici, grazie alla condivisione di dati, esperienze e tecnologie

   

Borsa, dall'AIM al MTA: perché nessuno lo fa?

Il passaggio dallo small cap market al mercato principale è una scelta strategica perché apre nuovi canali di finanziamento. Ma è una scelta che fanno in pochi. Se ne parla il 6 aprile in Copernico Milano Centrale in occasione dell'Investor Day di MailUp

   

MailUp lancia la nuova Video Academy dedicata al mobile marketing

Come implementare e ottimizzare le proprie strategie di marketing per il mobile? A raccontarlo Gianluca Diegoli e Marco Brambilla, tra i maggiori esperti di digital marketing in Italia nonché autori del libro Mobile Marketing, in una serie di videopillole che fanno parte della collana MailUp Video Academy

   

MailUp SpA, ecco il suo Investor Day 2016

Lo scorso 6 aprile MailUp ha tenuto il suo annuale Investor Day, cioè l'appuntamento dedicato a incontrare la comunità di investitori e amici dell'azienda e discutere dei risultati raggiunti dall'azienda, ma anche delle novità che verranno introdotte nei prossimi mesi, tra  cui il nuovo servizio MailUp Enterprise, frutto di 10 anni di lavoro insieme ai propri clienti.

   

Email marketing ed ecommerce, una guida con le strategie per il Natale

Gli utenti di posta elettronica aumentano e in occasione delle festività di fine anno sono più portati agli acquisti on line. Ecco perché è importante avere un piano di azione per accrescere l'efficacia delle attività promozionali. Otto sono i punti fondamentali, dalla campagna teaser al coupon per gli indecisi

   

Marketing, come migliorare il business con gli SMS

In Italia nei primi sei mesi dell'anno sono stati spediti 12 miliardi e mezzo di "messaggini": nonostante app e social network, restano un mezzo strategico per le vendite, grazie a immediatezza e incisività. Per questo motivo MailUp ha preparato una guida per utilizzare al meglio un canale tutt'altro che anacronistico

   

Content marketing, elemento chiave delle vendite

Secondo la definizione del Content Marketing Institute, il Content Marketing è "un insieme di tecniche e strategie di marketing volte a creare e distribuire contenuti rilevanti e di valore per attrarre, acquisire e coinvolgere una target audience ben definita e circoscritta, con l'obiettivo di guidare l'utilizzatore a compiere azioni volte al raggiungimento di un obiettivo o all'aumento del profitto". Eppure solo il 38% delle aziende dichiara di avere una strategia di content marketing. Come mai?

   

B2B marketing: 5 modi di far crescere il business se il vostro target è fatto di aziende

Come conquistare e fidelizzare clienti business? Ecco alcuni consigli di un esperto di "supply chain marketing", dalla pubblicazione di contenuti e FAQ sul sito Web all'utilizzo di sistemi di CRM ed email marketing automation

   

I vantaggi della Marketing Automation? Li spiega MailUp in un nuovo ebook

Realizzato in collaborazione con Studio Cappello, lo strumento fornisce basi teoriche, scenari applicativi e casi di studio reali per imparare a sviluppare strategie e workflow efficaci

   
CASE STUDY
   

Giochi Preziosi potenzia il suo database con 2000 nuovi contatti email in tre giorni

I bambini (e il loro genitori) sono un target tra i più difficili e sfidanti. Per migliorare la gestione del database Giochi Preziosi ha introdotto una soluzione che consente di raccogliere contatti e-mail in modo rapido attraverso un tablet. Così il business ha un elenco di nominativi costantemente aggiornato.

   

Slow Food, il digitale per un dialogo più stretto e proficuo con gli utenti

La sede italiana della associazione no profit ha scelto di raccogliere direttamente su iPad i nuovi contatti raccolti durante fiere e manifestazioni. Nel primo test la reattività dei nuovi iscritti alla newsletter è cresciuta di oltre il 51%, e il tasso di apertura totale del 2,6%

   

Email marketing per il no profit: Medici Senza Frontiere incrementa del 14% le donazioni una tantum

Per stimolare la generosità dei donatori, ONG e organizzazioni senza scopo di lucro hanno la necessità di coltivare con loro una relazione costante: Medici Senza Frontiere è riuscita a incrementare la raccolta fondi grazie a una piattaforma professionale di email e SMS marketing.

   

Maxi Sport quadruplica il tasso di conversione con l'email automation

L'integrazione tra esperienza in-store e acquisto online può essere una sfida impegnativa da affrontare anche per i retailer più affermati. Maxi Sport ha scelto di puntare sull'email marketing in chiave automatizzata per costruire un rapporto uno-a-uno con ciascun cliente

   

Direct marketing nel finance: BPER Banca incrementa del 7% gli utenti internet banking grazie a email e SMS

L'email marketing rappresenta una risorsa preziosa per il settore bancario e finanziario: per questo motivo BPER Banca ha scelto di avvalersi di una soluzione professionale di invio email ed sms, ottenendo un alto tasso di recapito grazie a funzioni avanzate per la profilazione e l'automation

   

E-commerce ed e-mail marketing: il successo di LOVEThESIGN passa per l'automation

Per un e-commerce in rapida ascesa come LOVEThESIGN, la chiave del successo sta nel trasformare il prima possibile i contatti acquisiti in acquirenti effettivi. Questo è possibile soprattutto grazie a un utilizzo intelligente e innovativo degli strumenti di email marketing

WHITE PAPER
   

E-Mail Design 2016: una guida racconta trend, metodi e strategie

Chi lavora nel digital marketing sa che l'email è uno dei migliori canali per guidare all'acquisto online e dirigere il traffico ai siti web. Quali sono le nuove tendenze, i consigli e le best practice per rinnovare la veste grafica delle vostre campagne? Come assicurare alla comunicazione la massima redemption e il raggiungimento di tutti gli obbiettivi? Come tracciare i feed back e assicurare la migliore intelligenza analitica a supporto dei processi decisionali?

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Osservatorio statistico 2016: lo scenario più aggiornato

Un'analisi dettagliata del panorama dell'email marketing. Tutti i numeri, i trend e le statistiche per comprendere a fondo il mercato e migliorare le tue performance. Scopri i dati specifici dei principali settori merceologici e comparali con le tue performance.  Impara dalle metriche come analizzare i tassi di apertura, di clic, le aperture uniche e i bounce rate. Valuta andamenti, tendenze e comportamenti del canale email, mese per mese. Il documento offre anche spunti, riflessioni e suggerimenti per migliorare le performance delle campagne.

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Email marketing ed ecommerce, una guida con le strategie per il Natale

Quali le strategie e quali i suggerimenti per ottimizzare gli store online e definire le attività-chiave dell'email marketing sotto le feste? In occasione delle festività di Natale MailUp ha preparato una guida dedicata, a partire da una strategia integrata tra e-commerce ed email marketing, proseguendo con il tracciamento del traffico sul sito che prevede un'opera di pulizia del database finalizzata a una migliore profilazione. Ogni attività va organizzata senza dimenticare mai di ottimizzare le campagne per i dispositivi mobili, che ormai sono i veri protagonisti nelle relazioni fra le persone ma anche tra le persone e gli operatori commercaili. Ultima cosa: cominciare a pensare alla stagione dei saldi che si apre subito dopo la fine delle festività di fine anno.

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Marketing, come migliorare il business con gli SMS

In Italia nei primi sei mesi dell'anno sono stati spediti 12 miliardi e mezzo di "messaggini": nonostante app e social network, restano un mezzo strategico per le vendite, grazie a immediatezza e incisività. Per questo motivo MailUp ha preparato una guida per utilizzare al meglio un canale tutt'altro che anacronistico. Il messaggino, infatti, resta ancora un mezzo strategico e tutt'altro che anacronistico: secondo l'Osservatorio Mobile Marketing & Service Doxa "l'SMS si conferma una piattaforma efficace per l'invio di promozioni e comunicazioni di servizio ai propri clienti", con volumi in crescita.

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Content Marketing, le strategie per una campagna di successo

È un elemento chiave per le vendite, eppure solo il 38% delle aziende dichiara di avere un piano su come utilizzare questo strumento, tornato alla ribalta con i social e i nuovi canali digitali. MailUp ha preparato una guida metodologica con le operazioni necessarie per un branding efficace. Scritto a quattro mani da Maria Giulia Ganassini, Content & Community Manager di MailUp, e Francesco De Nobili, docente all'Università di Bologna e responsabile di comunicazionelavoro.com, la pubblicazione esplora le operazioni chiave della strategia di content marketing: dall'identificazione degli obiettivi alla creazione dei rispettivi contenuti, dalla creazione del messaggio vincente alle attività di pianificazione, distribuzione e promozione, dalle metriche da monitorare agli errori di corporate storytelling da evitare.

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VIDEO INTERVISTA
   

Crm 2.0: MailUp racconta il direct marketing nell'era multicanale

La relazione con il consumatore multicanale passa dal web e lo fa attraverso una personalizzazione dei messaggi che i marketer possono sfruttare sia per ingaggiare sia per continuare a fidelizzare i propri mercati di riferimento. Ne parla in una videointervista Nazzareno Gorni, CEO di MailUP

 

COMPANY PROFILE
   

MailUp è la piattaforma a misura di business che consente di creare, inviare e monitorare campagne di comunicazione email e sms, integrate con gli altri canali aziendali. Con una media di 25 miliardi di messaggi inviati all'anno (70 milioni di email al giorno), MailUp è la soluzione per gestire  email, newsletter e SMS più usata in Italia e in oltre 50 Paesi nel mondo. La piattaforma prende il nome dalla società che l'ha creata: una startup nata a Cremona nel 2013 da 5 soci che hanno intuito il futuro della comunicazione personalizzata e multicanale. In tredici anni MailUp è diventata una multinazionale specializzata nel direct marketing, con 12mila utenti, più di 800 agenzie che utilizzano MailUp. Dal 2014 la società è quotata in Borsa (MAIL.MI)(Bloomberg: MAIL.IM)(ISIN:ISIN IT0005040354) e ha 5 sedi, di cui una a Milano e una a San Francisco tramite la controllata MailUp Inc. 

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TAG: mailup, direct marketing, comunicazione, multicanalità


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