Da anni, il Retail sta ripensando le attività di vendita in ottica omnicanale e riflettendo sul futuro dei negozi fisici. Un processo di rinnovamento che l’emergenza sanitaria ha reso ancor più urgente. E oggi i retailer investono in nuove modalità di vendita e di relazione con i consumatori. Il programma “Digital Retail Innovation” fa il punto sul grado di maturità digitale del Retail in Italia e presenta le opportunità offerte dalla tecnologia per l’innovazione del settore.
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