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Osservatori Digital Innovation

Marketing e trattamento dei dati personali: impostare un sistema CRM nel rispetto delle normative vigenti

La sessione di approfondimento tenuta da Gabriele Faggioli sarà incentrata sui principali aspetti legali connessi all’implementazione e successiva gestione dei sistemi di Customer Relationship Management

03 Nov 2014

Nel pomeriggio del 3 Novembre, dalle 14.30 alle 17.30, si terrà il Workshop di Approfondimento “Marketing e trattamento dei dati personali: impostare un sistema CRM nel rispetto delle normative vigenti”. L’incontro costituisce un momento di approfondimento e confronto sui principali aspetti legali connessi all’implementazione e successiva gestione dei sistemi di Customare Relationship Managenment (CRM), con particolare riferimento ai seguenti temi:

  • Il trattamento dei dati personali in ambito CRM
  • I dati che possono essere mantenuti in un sistema CRM
  • I consensi che è possibile chiedere ai clienti
  • Il tempo di mantenimento dei dati: le possibili opzioni e le istanze di allungamento dei tempi di conservazione che è possibile sottoporre al Garante per la protezione dei dati personali.

Il Workshop, rivolto a coloro che si occupano di sistemi CRM in azienda, in particolare responsabili e specialisti delle aree sistemi informativi, legale, marketing, sarà tenuto da Gabriele Faggioli, Adjunct Professor del MIP – Politecnico di Milano, specializzato in contrattualistica informatica e telematica, in information & telecommunication law, nel diritto della proprietà intellettuale e industriale e negli aspetti legali della sicurezza informatica, in progetti inerenti l’applicazione delle normative relative alla responsabilità amministrativa degli enti e nel diritto dell’editoria e del marketing.

Per maggiori informazioni e per iscriversi, cliccare qui.

Marketing e trattamento dei dati personali: impostare un sistema CRM nel rispetto delle normative vigenti

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