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Osservatori Digital Innovation


  • L’evoluzione delle strategie omnichannel nel customer care
  • convegno osservatori

    L’evoluzione delle strategie omnichannel nel customer care

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • Customer care e assistenza clienti: da centro di costo a centro di valore
  • convegno osservatori

    Customer care e assistenza clienti: da centro di costo a centro di valore

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • L’evoluzione delle Customer Operations: il caso UnipolAssistance
  • SUCCESS STORY

    L’evoluzione delle Customer Operations: il caso UnipolAssistance

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • AI e omnicanalità: la nuova frontiera del Customer Management
  • convegno osservatori

    AI e omnicanalità: la nuova frontiera del Customer Management

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • AI e Customer Management: la rivoluzione dell’engagement e della personalizzazione
  • convegno osservatori

    AI e Customer Management: la rivoluzione dell’engagement e della personalizzazione

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • Ascoltare la Voce del Cliente: il Ruolo dell’AI nel Customer Service
  • convegno osservatori

    Ascoltare la Voce del Cliente: il Ruolo dell’AI nel Customer Service

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • L’evoluzione del customer service: dall’efficienza alla qualità dell’esperienza
  • convegno osservatori

    L’evoluzione del customer service: dall’efficienza alla qualità dell’esperienza

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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  • AI Generativa a supporto degli operatori: un nuovo paradigma nel customer service
  • convegno osservatori

    AI Generativa a supporto degli operatori: un nuovo paradigma nel customer service

    24 Feb 2025

    di Federico Parravicini

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