Doxee, fornitore di soluzioni cloud per la comunicazione con i clienti, ha siglato una partnership con Informatica, la multinazionale californiana specializzata in software e servizi di data integration.
Come spiega un comunicato l’accordo riguarda l’uso di Informatica Cloud, architettura di iPaaS (integration Platform as a Service) di Informatica, per consentire un rapido onboarding e connessioni efficienti e sicure dalla piattaforma cloud Customer Communication Management (CCM)/Customer Experience (CX) di Doxee ad altre soluzioni cloud di aziende di spicco,
In altre parola, nell’ambito dei processi di acquisizione e distribuzione dei dati, Doxee sta aggregando la soluzione di Informatica per consentire la connessione con un maggior numero di origini di dati per input e output, fra le quali SAP e Salesforce.com, che andrà a integrarsi con i canali OOTB (out of the box) già presenti.
I partner internazionali di Doxee utilizzeranno Informatica Cloud ai fini di una connessione diretta con sistemi di origine esistenti e residenti nel cloud attraverso la creazione di flussi di lavoro per l’integrazione dei dati che includeranno i connettori standard di Informatica e il nuovo connettore per la piattaforma Doxee. Doxee distribuirà anche il proprio connettore nel mercato di Informatica Cloud.
Uno dei vantaggi più evidenti di questa partnership, continua il comunicato, è la velocizzazione del processo di onboarding. L’utilizzo di Informatica Cloud insieme alla soluzione Doxee eviterà di dover sviluppare codice personalizzato e consentirà la conformità con le tecniche di integrazione dei dati standard del settore, i migliori strumenti di connessione e un trasferimento dei dati sicuro e privato.
«La collaborazione con Informatica dimostra il nostro impegno nel fornire una soluzione completa e cloud nativa di servizi gestiti CCM e CX che risponde alle esigenze specifiche di ogni impresa – ha affermato Sergio Muratori Casali, CEO di Doxee -. Grazie alla nostra rete mondiale di partner oggi possiamo accelerare il processo di onboarding tramite un’integrazione rapida ed efficiente con le principali soluzioni cloud del settore, quali Salesforce, SAP e molte altre».
