Doxa: in Italia terreno fertile per i servizi di eGovernment

Una quota compresa tra il 30% e il 50% degli italiani predilige ancora i canali tradizionali nell’interfacciarsi con la PA per servizi come il pagamento delle multe e il rilascio di certificati, mentre una buona parte, pari al 20-30%, si dichiara pronta a utilizzare canali diversi, tra cui il web. Una ricerca di Doxa