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BRIEFING DOCUMENT

Perché la distribuzione deve essere più mobile

Nei magazzini e nei retrobottega la mobility è sempre stata un valore. La rivoluzione smartphone e poi quella tablet hanno cambiato aspettative e possibilità, portando la tecnologia anche negli store. In questo documento il quadro della situazione e una panoramica delle soluzioni di punta.

29 Mag 2014

La distribuzione sa che oggi i consumatori sono molto più informati. Prima ancora dei prodotti, sempre più vogliono e cercano informazioni: sul prezzo, sulle caratteristiche, sull’origine e la provenienza, sull’impatto ecologico ma anche sulla disponibilità in store.

Il consumatore multicanale oggi ha un’ampia gamma di scelta rispetto al passato: cerca sul Web e compra on line od off line selezionando il touch point tra una molteplicità di competitor. La smartizzazione degli shopper ha trasformato le logiche distributive perché il cliente si è abituato a guardare un display per capire meglio e orientare i suoi acquisti.

In questo documento Hp racconta l’evoluzione del retail attraverso l’evoluzione dei suoi clienti. La doppia anima della mobility, ripartita tra back end e front end, offre nuove opportunità di servizio ma anche di controllo, soprattutto se il dialogo con il gestionale è immediato e condiviso. Tra le tecnologie di punta a livello hardware e software spiccano:

  • smart shelf
  • terminali brandeggiabili
  • soluzioni di provisioning e di gestione delle scorte
  • prototipi che aiutano i consumatori a creare, gestire e condividere i vari look privatamente e con la community
  • app per iOS e iPad presenta le ultime uscite dei fornitori più esclusivi insieme ai video delle loro sfilate
  • display elettronici flessibili
  • sistemi per il monitoraggio in tempo reale delle giacenze e dei crediti nei distributori automatici

Andando incontro a una gestione armonica dei processi aziendali, vengono proposte soluzioni di gestione Sap centrica per l’uso a livello globale di strumenti per i settori che si occupano di finanza, HR e supply chain.

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