Grazie ai sistemi di Human Capital Management di nuova generazione le HR migliorano la soddisfazione, la produttività, il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti, centrando gli obiettivi di business lavorando in sinergia con tutte le altre LoB aziendali
L’HCM (Human Capital Management) è in evoluzione grazie al contributo di una digitalizzazione e un’automazione potenziate dai dati e dalle analisi che convergono in un’unica piattaforma centralizzata e integrata, gestita in cloud. Innovativi strumenti, potenziati dall’AI, dal Machine Learning e dal Deep Learning, supportano i processi a livello operativo, formativo, normativo e decisionale. Questo consente agli executive coinvolti, ognuno in base ai propri ruoli e alle proprie funzioni, di ottenere insight preziosi e costantemente aggiornati per ottimizzare e personalizzare la gestione di tutte le fasi che caratterizzando il ciclo di vita del dipendente.
AI e omnicanalità: la nuova frontiera del Customer Management
24 Feb 2025
di Federico Parravicini
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