Dalla GenAI alla (ri)scoperta dello shopping in store: i 5 trend che delineano il comportamento dei consumatori nel 2025

Il comportamento dei consumatori lungo il percorso d’acquisto si sta trasformando profondamente, dando inizio a una nuova fase evolutiva fatta di personalizzazione, fiducia e scoperta. Ci troviamo di fronte a un vero e proprio cambio di paradigma nel modo in cui le persone individuano, analizzano e scelgono i prodotti. I buyer sono oggi più consapevoli, più informati, più connessi e più esigenti. Cercano personalizzazione, qualità, valore. E sono disposti a restare fedeli ai brand che li comprendono davvero.