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Ucc in Italia: guida alle componenti tecnologiche e al livello di maturità delle aziende

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Ucc in Italia: guida alle componenti tecnologiche e al livello di maturità delle aziende

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Il 91% delle imprese italiane sceglie la Unified Communication & Collaboration per ottimizzare i costi ma la quantità di tecnologie coinvolte è tale che diventa difficile inquadrare l’offerta. In realtà coesiste un mosaico di soluzioni e sviluppare l’innovazione è complesso. Quali sono i modelli e le opportunità per la governance ed il business?

17 luglio 2017

Nell’UCC convergono componenti diverse come l’Instant messaging (chat), la Telefonia IP, la videoconferenza così come altri strumenti di supporto complementari che possono essere la segreteria telefonica, l’e-mail, gli SMS o l’intramontabile fax.

L’abitudine ad accedere e consultare in maniera indifferenziata le informazioni da dispositivi fissi e mobili sta portando le aziende a ragionare di convergenza. Aiutando a condividere nel migliore dei modi l’informazione in ogni sua forma, l’UCC diventa una componente fondamentale della governance e dello smart working, contribuendo a migliorare il livello di comunicazione e di interazione tra le aziende e le persone.

In questo Insight Report, a cura degli specialisti di NetworkDigital360, troverete tutti i dettagli per capire:

  • Cosa significa in realtà Unified Communication & Collaboration per le aziende italiane
  • Quali sono le tecnologie di riferimento utilizzate dalle imprese per scambiare informazioni
  • Come favorire la comunicazione unificata e l’informazione tramite l’innovazione
  • Perché le aziende chiedono al canale maggiore sforzo nell’analisi e nella risposta
  • Quali sono i vantaggi dei vari cluster che fanno capo alle tecnologie UCC

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