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Smart working: come gestire gli utenti multicanali e multidispositivo (senza perdere la governance)

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La consumerizzazione dell’IT pone nuove sfide alla governance: dipendenti, collaboratori, clienti e cittadini hanno bisogni diversi e sempre più puntuali. Come gestire digitalizzazione, comunicazione e collaborazione senza perdere il controllo e senza prosciugare i budget?

25 aprile 2016

Lo smart working è una nuova dimensione che, sfruttando la Mobility, la Unified Communication & Collaboration e il social computing, da un lato favorisce la produttività individuale e la continuità operativa dell’utente (e quindi del business), permettendo al contempo una significativa flessibilità rispetto al posto di lavoro.

La consumerizzazione dell’IT ha sovvertito gli equilibri della gestione non solo dell’hardware e del software, ma anche dei servizi di networking e di sicurezza associati. La mobility, infatti, ha fatto diventare sempre più sfumati e liquidi i confini tra produttività individuale e business continuity.

Questa eGuide realizzata da Digital4, in collaborazione con Fujitsu, è un compendio dei trend e delle tecnologie che hanno concertato il cambiamento degli utenti e del business. I risultati di una serie di analisi e di considerazioni strategiche inquadrano gli orientamenti e le scelte delle organizzazioni, evidenziando i futuri step di un ulteriore sviluppo. Leggendolo, potrete capire:

  • qual è il reale impatto della consumerizzazione dell’IT sulla governance aziendale
  • cosa compone il circolo virtuoso della produttività individuale, in una nuova equazione di HW, SW, sicurezza e servizi
  • come gestire la multicanalità degli utenti senza perdere il controllo
  • perché e in che modo anche l’IT deve diventare customer centrico
  • in che modo progettare il business in un mondo tanto interconnesso ma anche tanto più vulnerabile
  • dove le nuove piattaforme centralizzate riescono a offrire semplificazione e supporto senza rinunciare alla flessibilità e all’economicità

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