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Ottimizzare la user experience e la disponibilità della rete al ritmo della digital transformation

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Quali sono le strategie che gli operatori del retail, dell’industria manifatturiera e del settore finanziario possono implementare per fornire al consumatore un insieme coerente di funzionalità su entrambi i canali fisico e digitale e per stare al passo con le tecnologie più all’avanguardia?

11 maggio 2018

Quando le aziende prestano attenzione alle iniziative di trasformazione digitale, per supportare al meglio il cambiamento hanno bisogno di attribuire uguale importanza ai processi e agli strumenti di back-end come la preparazione della rete, la migrazione nel Cloud e la sicurezza delle informazioni.

In quest’ottica, l’integrazione della convergenza digitale con l’ottimizzazione della rete e la connettività senza interruzioni sono gli ingredienti chiave per prestazioni aziendali efficaci. Ma la convergenza è molto più che integrazione di digitale e offline: rappresenta un modo di comunicare senza interruzioni tra i vari servizi aziendali, senza la complessità della presenza fisica. In futuro, sarà un elemento sempre più essenziale sia per gli operatori del retail, che per l’industria manifatturiera e le istituzioni finanziarie che vorranno rimanere competitivi sul mercato e stare al passo con tecnologie più all’avanguardia come la Realtà Aumentata, la Realtà Virtuale e Internet of Things.

Questo white paper, fornito da InfoVista, illustra l’impatto che le nuove aspettative dei consumatori hanno su applicazioni, trasformazione digitale e sistemi di rete nei settori della vendita al dettaglio, della produzione e della finanza. Leggendolo scoprirete:

  • cosa devono fare le aziende dei diversi comparti per migliorare la customer experience
  • quali sono i diversi approcci tra retail, industria manifatturiera e settore finanziario
  • cosa può ostacolare la capacità di offrire una customer experience fluida
  • come definire le priorità delle applicazioni critiche

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