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Hotellerie e digital transformation: il caso AccorHotels

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Hotellerie e digital transformation: il caso AccorHotels

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Nel 2014, AccorHotels ha iniziato la sua trasformazione digitale da 225 milioni di euro: grazie a una soluzione integrata firmata Tibco, il gruppo alberghiero francese è riuscito a superare le difficoltà di un ambiente IT male integrato, per poi ottimizzare le performance, ridurre i tempi di sviluppo e migliorare la customer experience

11 ottobre 2017

Il gruppo alberghiero francese AccorHotels, nelle fasi iniziali della sua trasformazione digitale, si è trovata in difficoltà a causa di un ambiente IT best-of-breed composto da molti elementi applicativi, tutti integrati e con forti dipendenze. Le complessità riscontrate nel tentare di riunire applicazioni di marchi differenti hanno messo in evidenza le limitazioni delle integrazioni point-to-point.

Era giunto il momento di cambiare: grazie a una soluzione integrata firmata Tibco è stato possibile migliorare la scalabilità (sostenendo il traffico in crescita), ottimizzare le performance, ridurre i tempi di sviluppo da mesi a giorni e garantire così una customer experience eccellente.

Questo white paper, fornito da Tibco, illustra il caso di studio relativo alla trasformazione digitale di AccorHotels. All’interno del documento viene illustrato il modo in cui il gruppo alberghiero è riuscito a:

  • semplificazione l’architettura IT
  • ottimizzare l’ergonomia dei servizi
  • integrarsi facilmente con i partner
  • far fronte a livelli di carico in crescita
  • ottenere un’architettura service-oriented

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