Dopo il webinar sull’impatto dello Smart Working sulle persone, torniamo per focalizzarci su un altro punto fondamentale: come ridisegnare i processi e i nuovi canali di comunicazione.
Un tratto comune, e in fondo ancora deludente, delle molte iniziative di Smart Working che stanno nascendo è l’enfasi quasi esclusiva sul concetto di “lavorare da casa”. Ma Smart Working è molto di più! Vuol dire lavorare meglio, utilizzando le tecnologie per rendere la collaborazione e la comunicazione più veloci ed economiche e, soprattutto, ridisegnare in modo positivo i processi di business.
Partendo da questo presupposto non vi sono limiti alla capacità di innovazione, dalla Customer Interaction fino alla sfida legata allo Smart Manufacturing, che porterà a dover ripensare profondamente i modelli di organizzazione del lavoro anche all’interno delle fabbriche.
Nel webcast racconteremo tutto questo, cercando di rispondere, anche attraverso alcuni use case, alle seguenti domande:
- Quali sono i possibili impatti dello Smart Working sui processi di business?
- Come lo Smart Working può supportare la ridefinizione dei modelli di servizio e di relazione con il cliente?
- Come migliorare la collaborazione e comunicazione interna ai team?
