La gestione del credito sta acquisendo un ruolo sempre più centrale nelle strategie aziendali europee, complici dinamiche macroeconomiche e ritardi di pagamento che si differenziano tra Paese e Paese.
CX
Credit Management e Customer Experience: una nuova leva strategica per le imprese
Ritardi nei pagamenti, mancanza di integrazione tra sistemi e approcci ancora tradizionali mettono alla prova le organizzazioni. Una gestione più evoluta dei crediti, attenta alle aspettative dei clienti e supportata dalla tecnologia, può fare la differenza nel tutelare la liquidità e migliorare l’esperienza anche nei momenti più delicati
Pubblicato il 6 mag 2025
Sergio Rossini
Sales, Marketing & CX Director di Sagres
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Sergio Rossini
Sales, Marketing & CX Director di Sagres
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