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CRM, Vendite e Gestione dei clienti nelle PMI - Roma

Soluzioni, vantaggi e incentivi per innovare

14 dicembre - Roma


 
14 dicembre
ore 10.00 - 12.30
Microsoft Innovation Campus
viale Avignone 10, Roma
ISCRIVITI Subito
Gli strumenti digitali di nuova generazione sono di grande aiuto alle PMI per vincere le sfide quotidiane in un mercato sempre più competitivo. Ma spesso quello che manca non è la volontà di innovare, quanto le informazioni sui vantaggi reali di queste soluzioni e le risorse da investire.

Il 14 dicembre, approfondiremo l'argomento per scoprire in che modo le tecnologie digitali possono aiutare ad incrementare le vendite e quali sono gli incentivi a disposizione delle aziende che intendono innovare.

In particolare, discuteremo delle soluzioni per la vendita e la gestione dei clienti (anche dette soluzioni di CRM - Customer Relationship Management) e ascolteremo la testimonianza di ATS Assistance Technical Service S.r.l, azienda che ha migliorato il proprio business grazie ad esse.

L'evento è l'opportunità per comprendere:
 
Quali sono le agevolazioni e gli incentivi per le PMI
Quali sono le soluzioni digitali pensate per le Piccole Medie Imprese come alternative alle email e ai fogli excel e come queste possono semplificare il lavoro di commerciali e la gestione dei clienti
Come è possibile anticipare le esigenze del cliente consultandole facilmente anche dal proprio smartphone
 
Keynote speaker
 
Paolo Catti Paolo Catti, co-fondatore degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e Digital Transformation Advisor, P4I-Partners4Innovation
Papa Michele Papa, Dynamics Partner Sales Manager, Microsoft Italia
Pinto Fabiano PintoBusiness Market Development Manager, Wind Telecomunicazioni
 
Un'esperienza condivisa
Carnicella Gianluca Carnicella, General Manager, ATS Assistance Technical Service S.r.l
 
Moderatore
 
Manuela Gianni Manuela Gianni, Direttore Responsabile, Digital4Executive
AGENDA
10.00 Registrazione e welcome coffee
10.30 Apertura lavori
Manuela Gianni, Direttore Responsabile, Digital4Executive
10.45 Mobile e forza vendita: quali opportunità anche per le PMI?
Paolo Catti, co-fondatore degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano esperto di Sales Force Automation e soluzioni digitali B2B, P4I - Partners4Innovation
11.15 Un dream team per forza vendita e customer care
Fabiano Pinto, Business Market Development Manager, Wind Telecomunicazioni
Michele Papa, Dynamics Partner Sales Manager, Microsoft Italia
11.45 Discussione sulle priorità e criticità nella gestione dei clienti per le PMI e condivisione dell'esperienza di un'azienda
Presentazione dei risultati di un'indagine condotta su un campione di piccole medie imprese e dibattito

Parteciperanno alla discussione:
Gianluca Carnicella, General Manager, ATS Assistance Technical Service S.r.l
Federico Dionisio, General Manager, React Consulting
Michele Papa, Dynamics Partner Sales Manager, Microsoft Italia
Fabiano Pinto, Business Market Development Manager, Wind Telecomunicazioni

Moderazione di
Manuela Gianni, Direttore Responsabile, Digital4Executive
12.30 Chiusura lavori e light lunch
 
14 dicembre
ore 10.00 - 12.30
Microsoft Innovation Campus
viale Avignone 10, Roma
La partecipazione all’evento è gratuita previa registrazione e conferma della segreteria organizzativa
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Per informazioni contatta la nostra segreteria: sara.serafini@digital4.biz

 

 


TAG: evento, wind, crm, pmi, roma


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