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Simplify your IT Service Management

Scopri l'edizione di quest'anno

Evento Concluso

04 marzo – Bologna

11 Febbraio 2014

Ore 9.30 – 12.30 – Savoia Hotel Regency – via del Pilastro 2 – Bologna.

ICT4Executive in collaborazione con Projest, Basis e Projest Consulting, organizza l’evento “Simplify your IT Service Management: ITIL e Governance ICT, strumenti e metodologie” che si terrà il 4 marzo a Bologna presso il Savoia Hotel Regency.
L’incontro, che vede la partecipazione di Gabriele Faggioli, Consulente Legale e Docente al MIP – Politecnico di Milano, è rivolto alle funzioni IT di medie e grandi aziende e vuole mettere in evidenza come lo sviluppo dell’IT Service Management possa valorizzare il business delle imprese.

In particolare durante l’evento si andranno ad approfondire:

  • Scenario e tendenze attuali: come la metodologia ITIL puo’ rendere più efficace ed efficiente la gestione dei servizi IT in azienda
  • Aspetti legali: alcuni possibili approcci a un progetto di standardizzazione, razionalizzazione e gestione della contrattualistica inerente ai sistemi informativi
  • Strumenti a supporto dell’IT Service Management: Xperience ITSM.

La partecipazione è gratuita, previa registrazione.

AGENDA
9.30 Registrazione
10.00 Introduzione
Vincenzo Zaglio, Giornalista, ICT4Executive
10.10 IT Service Management e le Best Practices ITIL
Giovanni Sadun, Senior IT Consultant, Projest Consulting
10.50 Gestire la contrattualistica ICT
Gabriele Faggioli, Adjunct Professor, MIP – School of Management del Politecnico di Milano
11.15 Coffee break
11.30 Xperience ITSM: La soluzione completa per la governance dei servizi ICT
Luca Battini, Managing Director, Basis IT
12.00 Q&A
12.30 Lunch Buffet
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