Sono alcune tra le domande che si pongono oggi le aziende nell’evoluzione del loro business verso modelli digitali ‘customer-centrici’. Ma se il digitale è l’elemento primario di relazione e contatto con il mercato, con applicazioni e servizi a guidare sempre più lo sviluppo del business, servono allora piattaforme con interfacce digitali che ne semplifichino la gestione. La risposta a questa esigenza sta nelle piattaforme di Api Management (Application Programming Interface). Nel corso del webcast organizzato in partnership con Econocom, cercheremo di capire, anche grazie alla condivisione dell’esperienza di Amplifon, attraverso quali percorsi è oggi possibile gestire al meglio la digitalizzazione dei servizi di business e la loro fruizione da parte degli utenti (interni ed esterni). In particolare, andremo ad approfondire le seguenti tematiche: |