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WEBCAST ON DEMAND Brand reputation vs Personal reputation. Come comunicare correttamente sui social

Che si dice in rete? E chi lo sta dicendo? Per quale motivo un prodotto o un'azienda viene nominata? Conoscere le conversazioni che si svolgono sui social media è diventato un aspetto importante del Digital Marketing. Anche un solo commento negativo può causare seri danni di immagine. E spesso i commenti inopportuni arrivano dagli stessi dipendenti. Con Matteo Flora, Hacker, esperto di Web Reputation, The Fool

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L'esperto risponde
 
Flora Matteo Flora
Hacker, ha fondato una Reputation Company ed una UX Agency. Si occupa di Reputazione, Forensics e IP Protection tra Dharma & Data. Leggi

 

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Che si dice in rete? E chi lo sta dicendo? Per quale motivo un prodotto o un'azienda viene nominata? Conoscere le conversazioni che si svolgono ogni giorno sui social media e diventato un aspetto importante del Digital Marketing. Casi eclatanti confermano che anche un solo commento negativo non opportunamente intercettato e gestito puo causare seri danni di immagine. E spesso i commenti inopportuni non arrivano da clienti o concorrenti, ma dagli stessi dipendenti, rappresentanti inconsapevoli della reputazione aziendale.
Quali strumenti permettono di monitorare la brand reputation in tempo reale?
Come impatta la reputazione del top management e dei singoli dipendenti su quella aziendale?
Perché è importante per le aziende fare formazione e adottare policy di comportamento nell’uso dei social?
Ne parliamo il 27 febbraio con l'esperto Matteo Flora e Manuela Gianni, Direttore Responsabile, Digital4Executive.
 
 

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TAG: webinar, esperto risponde, flora


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