Oggi “essere online” non basta: tra marketplace, social commerce e aspettative sempre più alte dei clienti, il retail rischia di perdere visibilità, margini e controllo operativo. Cataloghi non allineati, stock frammentato, prezzi difficili da gestire, resi e customer care sotto pressione: ogni canale aggiunge complessità.

In questo white paper trovi le differenze chiave tra eCommerce e marketplace, le strategie e le tecnologie per governare tutto in modo integrato e omnicanale, anche con il supporto dell’AI.

Una guida pratica per capire cosa cambia davvero quando il marketplace è centrale nella strategia retail: dal journey del cliente alle scelte operative e tecnologiche per vendere di più, meglio e su diversi canali (anche internazionali), mantenendo controllo su processi e dati.

Cosa puoi scoprire:

• Marketplace vs eCommerce: differenze operative che impattano su costi, scalabilità e rischi
• Le strategie che contano oggi: SEO, social commerce, UX prodotto, engagement e loyalty
• Gli strumenti per “reggere” la complessità: pagamenti, ordini, spedizioni, catalogo, stock, analytics
• Come AI e machine learning migliorano conversione, pricing e previsione della domanda
• Perché una piattaforma unica è la base per una gestione omnicanale davvero efficace

Scarica ora il white paper e scopri come impostare una strategia marketplace step by step: dai dati agli strumenti, fino all’operatività quotidiana.