1.2018
| MANAGEMENT |
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Carrefour e Lego inaugurano la prima edizione di Socialize L'evento internazionale con formula "afterwork" targato Digimind e Socialbakers (già noto per le edizioni di New York, Parigi e Singapore) fa tappa a Milano e riunisce un pubblico di professionisti del Digital Marketing di grandi brand aziendali |
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Gli utenti cercano esperienze personali e gratificanti; i brand dovrebbero quindi pensare di più alle relazioni e meno alle transazioni, sfruttando l’analisi dei dati per sviluppare migliori customer experience. Sono i messaggi della MailUp Marketing Conference, che ha riunito a Milano esperti italiani ed internazionali di marketing digitale |
| APPROFONDIMENTI |
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In un mondo sempre più mobile, social e multicanale, cambiano le esigenze e i comportamenti degli utenti, mentre si creano nuove opportunità di interazione e relazione con i brand. La Customer experience (CX) è ormai un elemento cardine dal quale dipende il successo dell’azienda. A supporto ci sono fortunatamente piattaforme e tecnologie digitali sempre più innovative, in grado di garantire risultati tangibili, come dimostra il caso Moleskine |
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Disegnare il Customer Journey con il Design Thinking. Un modello di successo Il mercato ormai è fatto di persone e comportamenti, prima ancora che di prodotti e prezzi. Il Design Thinking è la metodologia ideale con la quale disegnare percorso di acquisto, mettendo al centro l’individuo e creando intorno a lui la migliore esperienza |
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Marketing Automation: cos’è, come funziona e come scegliere gli strumenti adatti Sistemi di automazione che rendono più efficienti le attività operative dei team di marketing, senza tralasciare gli aspetti di creatività e personalizzazione, fornendo al contempo dati e metriche utili a rendere più efficaci le campagne. Ecco cos’è e come funziona la Marketing Automation e attraverso quali strumenti è oggi possibile aiutare le aziende a raggiungere le persone giuste, con il messaggio più opportuno, al momento ideale |
| NEWS |
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Digital360 acquisisce una partecipazione di maggioranza di Effettodomino Il gruppo specializzato in innovazione digitale ha ottenuto il 51% delle quote della società attiva nel settore delle piattaforme di Marketing Automation. Il CEO Andrea Rangone: «Amplieremo la nostra offerta di servizi on line dando maggiore forza e spessore al business dell'agenzia» |
| RICERCHE E STUDI |
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Dalla "Data Scientist Digital Research" la fotografia della Data Science nelle imprese Condotta da NetworkDigital360 in collaborazione con IBM, la survey è accompagnata da una serie di interviste e di servizi e offre una lettura delle opportunità e delle criticità che devono affrontare i professionisti dei Big Data |
| BUSINESS CASE |
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Inditex, parole d'ordine: omnichannel ed eco-sostenibilità. Grazie alla tecnologia digitale
I due rinnovati flagship store di Milano a marchio Massimo Dutti e Zara puntano sull'innovazione: sistemi intelligenti per ottimizzare i consumi energetici e user experience innovative per creare una nuova relazione con il cliente, grazie a camerini interattivi, app, ritiro in negozio di acquisti online e mobile payment |
| VIDEOINTERVISTE |
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Noci, PoliMi: «Il Marketing Manager Omnichannel è un direttore d'orchestra a fianco dell'AD» Sono finiti i tempi in cui un direttore Marketing poteva affidarsi a una sola agenzia e lavorare su una campagna alla volta, spiega Giuliano Noci, Ordinario di Marketing al Politecnico di Milano. Oggi serve una vista integrata su tutti i canali, la gestione di task specializzati e complessi, nuove competenze di automation e analisi dei dati. «La complessità dell’ecosistema richiede una trasformazione anche organizzativa: il CMO diventa un orchestratore di risorse, con un ruolo strategico» |
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Social Network, le aziende non possono più permettersi di ignorarne le potenzialità Che cosa c'entrano Facebook e Twitter col mondo del lavoro? Moltissimo: la comunicazione delle imprese nell'era digitale non può prescindere dai canali social. Eppure, molti hanno ancora dei dubbi. Lo spiega in un video Laura Cavallaro, Associate Partner P4I-Partners4Innovation: «La comunicazione tradizionale non ha la stessa efficacia: la conversazione sui social è un potente megafono. Ogni dipendente può diventare un brand ambassador» |
| WHITE PAPER |
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Marketing automation: cos'è e le soluzioni migliori in una guida Una guida pratica per analizzare e capire cosa sono e quali sono le principali funzionalità delle piattaforme di Marketing Automation attualmente sul mercato, con una panoramica delle soluzioni dei principali software vendor |
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Come sfruttare la digital transformation? Le testimonianze di 6 aziende
La digital transformation è un percorso, non una meta. E in ogni fase di questo percorso, è possibile fare tesoro degli insegnamenti di altre aziende che hanno raggiunto il successo grazie a soluzioni e strategie vincenti |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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Credere che i social media non riguardino il business di un’azienda è un grave errore. Troppi esempi dicono già il contrario |
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