2.2018
| INTERVISTE |
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E.ON: l’innovazione è più agile se è partecipativa Il riposizionamento della società al centro della trasformazione “smart” del settore energetico comporta una rifocalizzazione su innovazione e sperimentazione, caldeggiata dal nuovo CEO in Italia Péter Ilyes. Per questo è nata la divisione Innovation & Marketing, guidata da Daniela Leotta, che promuove la filosofia Lean Startup per stimolare tutto il personale a contribuire al cambiamento, ciascuno con i propri ritmi |
| MANAGEMENT |
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Tre consigli per chi vuole fare carriera nel marketing Competenze tecnologiche, focus sulla customer experience e comprensione del business: ecco su cosa deve focalizzarsi chi desidera sviluppare il proprio percorso lavorativo nel settore del marketing |
| APPROFONDIMENTI |
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Pratica non certo nuova, l'A/B Testing è utilizzato dai top brand come strumento di Marketing data-driven per aumentare le conversioni dei siti eCommerce, migliorare la customer experience e allinearsi alle attitudini dei clienti online |
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In tempi di digital transformation cambia anche il modo con cui aziende e clienti interloquiscono. La sfida si gioca sui dati e sulla capacità di utilizzarli per dare risposte più puntuali e precise. L’esempio di Your Voice |
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In un mondo sempre più mobile, social e multicanale, cambiano le esigenze e i comportamenti degli utenti, mentre si creano nuove opportunità di interazione e relazione con i brand. La Customer experience (CX) è ormai un elemento cardine dal quale dipende il successo dell’azienda. A supporto ci sono fortunatamente piattaforme e tecnologie digitali sempre più innovative, in grado di garantire risultati tangibili, come dimostra il caso Moleskine |
| BUSINESS CASE |
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Esselunga, il volantino digitale per proporre offerte sempre più mirate Inserito nell’app di DoveConviene, permette al cliente di trovare le migliori promozioni in maniera geolocalizzata e, in futuro, di veicolare ai clienti messaggi più utili e personalizzati. «Attraverso le carte fedeltà abbiamo molte informazioni su quello che avviene in negozio, ma è importante capire cosa spinge un cliente a entrare», racconta Luca Cerantola Responsabile Digital Marketing di Esselunga |
| WHITE PAPER |
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Microsegmentazione della sicurezza: 6 aziende si raccontano Perché un numero crescente di organizzazioni fa ricorso alla microsegmentazione per migliorare il livello di sicurezza IT? E quali sono le tre componenti principali di un’infrastruttura applicativa sicura? Sei diverse aziende raccontano la loro esperienza |
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">Workforce Experience 2020: 6 trend che domineranno la forza lavoro del futuro
Quali sono gli aspetti veramente importanti per i lavoratori del XXI secolo? In che modo è possibile integrare la tecnologia sul posto di lavoro per migliorare la workforce experience dei nomadi digitali? E quali strategie implementare per aumentare il coinvolgimento e la soddisfazione dei dipendenti? |
| OSSERVATORI DIGITAL INNOVATION |
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Ecommerce Strategy (2017-2018) Il percorso che spiega nel dettaglio come gli strumenti digitali abbiano ormai trasformato il commercio |
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